Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden(m/w/x)
Verhandlung individueller Ratenzahlungspläne für Privatkunden im Energieversorger Thüringen. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
- Kommunikative Kompetenz und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten
Aufgaben
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
- Lösungsorientiert bei Beschwerden unterstützen
- Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
- Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
- Erforderliche Korrekturen veranlassen
- Privatkunden beim Telefoninkasso überzeugen
- Auftragssteuerung des Vor-Ort-Inkassos durchführen
- Versorgungsunterbrechungen steuern und Wiederinbetriebnahme sicherstellen
- Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers beraten
- Angebote unterbreiten und Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers sicherstellen
- In innovativen Projekten Ideen und Kompetenzen einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses Stromtanken
- Kostenloser Parkplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebsarztpraxis
Sonstige Zulagen
- Zuschuss bei TEAG-Produkten
Boni & Prämien
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen
Team Events & Ausflüge
- Laufveranstaltungen & Kurse
Moderne Technikausstattung
- Technische Top-Ausstattung
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerJena, Gera - TES Thüringer Energie Service GmbH
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Aufgaben
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
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- Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
- Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
- Erforderliche Korrekturen veranlassen
- Privatkunden beim Telefoninkasso überzeugen
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- Versorgungsunterbrechungen steuern und Wiederinbetriebnahme sicherstellen
- Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers beraten
- Angebote unterbreiten und Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers sicherstellen
- In innovativen Projekten Ideen und Kompetenzen einbringen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Mehr Urlaubstage
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Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Vorteile
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Sonstige Zulagen
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Boni & Prämien
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Team Events & Ausflüge
- Laufveranstaltungen & Kurse
Moderne Technikausstattung
- Technische Top-Ausstattung
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Über das Unternehmen
TES Thüringer Energie Service GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen und zuständig für die Strom- und Erdgasversorgung.
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Sachbearbeiter:in Kreditanalyse(m/w/x)
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Teamleitung Abrechnungsprozesse & Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorJena