DACHSER
Sachbearbeiter Eingangsabfertigung Tag- und Nachtschicht(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine Angabe
Unna
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADACHSER
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Unna
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Kontaktperson für Kund:innen im globalen Logistiknetzwerk, inklusive Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit guten Englischkenntnissen erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (idealerweise)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Spaß an Einarbeitung in neue Prozesse und IT-Systeme
- Aufgeschlossenheit
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceaffinität
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- Sendungsverfolgung für Kund:innen durchführen
- Vorgaben und Anforderungen von Kund:innen abstimmen
- Interne und externe Reklamationen bearbeiten
- Kontakt zu Abteilungen, Niederlassungen und Partner:innen halten
- Bei Problemen im Sendungsverlauf an Lösungsfindung mitwirken
- Bei Auswertung von Qualitätskennzahlen mitarbeiten
- An Maßnahmen und Prozessverbesserungen mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Zuschüsse zum Sportvereinsbeitrag
Attraktive Vergütung
- Jährliche Entgelterhöhungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote (DACHSER Academy)
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Firmenfahrrad
- Leasing eines Company Bikes
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Speisen in Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Unna
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Erste Kontaktperson für Kund:innen im globalen Logistiknetzwerk, inklusive Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit guten Englischkenntnissen erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (idealerweise)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Spaß an Einarbeitung in neue Prozesse und IT-Systeme
- Aufgeschlossenheit
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- Teamfähigkeit
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Aufgaben
- Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- Sendungsverfolgung für Kund:innen durchführen
- Vorgaben und Anforderungen von Kund:innen abstimmen
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- Kontakt zu Abteilungen, Niederlassungen und Partner:innen halten
- Bei Problemen im Sendungsverlauf an Lösungsfindung mitwirken
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Über das Unternehmen
DACHSER
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
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