AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AKAkzoNobel
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Klärung debitorischer Konten und Bearbeitung von Rechnungsabzügen sowie Reklamationen für Farben und Beschichtungen. Kaufmännische Ausbildung und gute SAP-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und logisches Denkvermögen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Zeit- und Selbstmanagement
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Ansprechpartnern
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ausgeprägter Teamgeist
- Freude an administrativen Aufgaben
- Freude an der Arbeit im Kundenumfeld
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt sicherstellen
- Debitorische Konten eigenverantwortlich klären
- Rechnungsabzüge prüfen und bearbeiten
- Belastungsanzeigen prüfen und bearbeiten
- Reklamationen prüfen und bearbeiten
- Offene Reklamationen koordinieren und nachverfolgen
- Gutschriften erstellen
- Lastschriften erstellen
- Lieferquoten prüfen und bearbeiten
- Offene Posten überwachen
- Kundenaufträge annehmen, prüfen und erfassen
- Kundenaufträge abwickeln
- Warenverfügbarkeiten klären
- Liefertermine klären
- Nachlieferungen überwachen
- Sonderaufträge koordinieren und abwickeln
- Streckengeschäfte koordinieren und abwickeln
- Mit Dienstleistern kommunizieren
- Auswertungen erstellen
- Rückstandslisten erstellen
- Aktionsübersichten erstellen
- Kundenspezifische Reports erstellen
- Retouren über Systeme abwickeln
- Mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches digitales Lernangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsfürsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Externe Mitarbeiterberatung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AkzoNobel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
AkzoNobel
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen liefert innovative Farben und Beschichtungen, die das Leben der Menschen bereichern und schützen.
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