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AT
ATLANTIC Grand Hotel Bremen
vor 2 Monaten

Rooms Division Manager(m/w/x)

Bremen
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Schlüsselrolle leitest du das Team eines renommierten Hotels und verantwortest den gesamten Logis-Bereich. Du sorgst für exzellenten Service am Gast und steuerst souverän die operativen Abläufe.

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Anforderungen

  • •Berufsausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position oder Rooms Division Leitung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Organisationstalent
  • •Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit
  • •Berufsausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position oder Rooms Division Leitung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Organisationstalent
  • •Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Bis zu 50 Mitarbeiter:innen und Auszubildende führen und anleiten
  • •Als Manager on Duty die Direktion vertreten
  • •Logis-Abteilungen aktiv unterstützen und bei Bedarf vertreten
  • •Kennzahlen und betriebswirtschaftliche Ergebnisse im Logis-Bereich verantworten
  • •Check-in, Check-out sowie die Zimmerzuteilung durchführen
  • •Anfragen für Zimmer-, Kontingent- und Gruppenreservierungen bearbeiten
  • •Gästebetreuung und Stammkundenpflege übernehmen
  • •Beschwerdemanagement inklusive Monitoring und Analyse leiten
  • •Dienst- und Urlaubszeiten mitplanen
  • •Qualitätsstandards einhalten und überwachen
  • •Mitarbeiter:innen beurteilen und Jahresgespräche führen
  • •Trainingsbedarf erkennen und Schulungsmaßnahmen einleiten
  • •Vorstellungsgespräche führen
  • •Angebote und Verträge für Zimmerreservierungen erstellen
  • •Sauberkeit und Instandhaltung im gesamten Hotel überwachen
  • •Regelmäßige abteilungsübergreifende Audits durchführen

Tools & Technologien

Protel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Open door policy
  • •Gelebte Mitmachkultur
  • •Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Mehr Urlaubstage

  • •Übertariflicher Urlaubsanspruch

Sonstige Zulagen

  • •Nachtzuschläge

Mitarbeiterrabatte

  • •Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Rabatte in den Restaurants

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • •Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Team Events & Ausflüge

  • •Weihnachtsfeiern
  • •Sommerfeste

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebssport über Hansefit
  • •Betriebssport über EGYM Wellpass

Snacks & Getränke

  • •Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
  • •Kostenloses Obst und Snacks

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Grand Hotel Bremen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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