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AU
Austria Trend Hotel Europa Graz
vor 20 Tagen

Rezeptionist(m/w/x)

Graz
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das herzliche Gesicht des Hotels, empfängst Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du berätst und betreust die Gäste proaktiv, bearbeitest ihre Anliegen und bringst frische Ideen ein, während du gleichzeitig administrative Aufgaben meisterst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing oder vergleichbar
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing
  • •Sehr gute Kenntnisse in SEO und SEM
  • •Erfahrung mit Google Analytics und AdWords
  • •Analytisches Denken und Kreativität
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Doktor / Ph.D.

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Herzlichen Empfang der Gäste bei der Anreise gewährleisten
  • •Professionellen Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware „Protel“ durchführen
  • •Proaktive Beratung und Betreuung der Gäste bei unterschiedlichen Anliegen bieten
  • •Erste Ansprechperson für Gästefeedbacks und -wünsche sein
  • •Neue und frische Ideen einbringen
  • •Rechnungen gewissenhaft bearbeiten und Schicht-/Tagesabschlüsse durchführen
  • •Gästekorrespondenz telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Concierge-Tätigkeiten wie Buchungen von Transfers, Tickets und Sightseeing-Touren übernehmen
  • •Unternehmensinterne Qualitätsstandards umsetzen
  • •Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft erledigen

Tools & Technologien

Google AnalyticsAdWords

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Austria Trend Hotel Europa Graz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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