Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Retail Instore Trainer(m/w/x)
Umsetzung von Schulungsprogrammen für Servicestandards und NPS-Initiativen in einer Einzelhandelskette. Fundierte Kenntnisse der Retail-, Consumer- und People-KPIs erforderlich. Strukturiertes Trainerprogramm mit Mentoring.
Anforderungen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Wirkungsvolle Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Fortgeschrittene Rechen-, Lese- und Schreibfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der KPIs Retail, Consumer und People
- Fähigkeit zum Multitasking
- Effizientes und effektives Zeitmanagement
- Beziehungsmanagement zum Filialteam
- Kundenorientierung
- 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel
- Erfahrung in Bekleidung, Mode, Schuhe oder FMCG
- Erfahrung in der Personalentwicklung oder Schulungshintergrund
Aufgaben
- Schulungsprogramme konsistent bereitstellen und umsetzen
- Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten vorleben
- Feedback zum Serviceverhalten der Teammitglieder geben
- Tägliche Team-Huddles und Teamkapitän-Rollen vorantreiben
- NPS-Initiativen und Mitgliedschaftsprogramme fördern
- NPS-Rückrufe für Verbraucher:innen durchführen
- Produktwissen in das Verkaufsverhalten transferieren
- Einführung verbraucherorientierter Tools unterstützen
- Monatliche Schulungskalender mit dem Management erstellen
- Lernaktivitäten für alle Teammitglieder koordinieren
- Digitale Lernplattformen als Ansprechpartner:in betreuen
- Store Leadership Team bei Lernplänen unterstützen
- Relevante Schulungsmaterialien organisieren und bereitstellen
- Teilnehmer:innen durch Zertifizierungsprogramme begleiten
- Lernbedarf für Kampagnen und Events unterstützen
- Präsenzschulungen und virtuelle Trainings leiten
- Adidas Consumer Service Model mitimplementieren
- Service- und Verkaufsfähigkeiten aktiv trainieren
- Dauerhafte und saisonale Produktinformationen vermitteln
- Onboarding-Programme für neue Mitarbeiter:innen durchführen
- Lernende auf ihrer digitalen Lernreise begleiten
- Wirkung von Lerninitiativen mittels Analysetools nachweisen
- Lernergebnisse für die Aktionsplanung identifizieren
- Filialleitung über Lernfortschritte und Abschlussquoten informieren
- NPS-Berichte analysieren und Service-Maßnahmen vorschlagen
- Feedback zu Lernprogrammen an das Schulungsteam geben
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Einschreibung in das Trainerprogramm
Mentoring & Coaching
- Funktionales Mentoring
Sonstige Vorteile
- Angemessene Vorkehrungen im Bewerbungsprozess
Lockere Unternehmenskultur
- Inklusives Arbeitsumfeld
Noch nicht perfekt?
- adidasVollzeitnur vor OrtJuniorParndorf
- NIKE Retail Austria
Apparel Teamleiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorParndorf - Arc'teryx
Assistant Store Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenParndorf - s.Oliver Group
Visual Store Merchandiser(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenParndorfab 2.251 / Monat - NIKE Retail Austria
Verkäufer (Athlete)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorParndorfab 2.251 / Monat
Retail Instore Trainer(m/w/x)
Umsetzung von Schulungsprogrammen für Servicestandards und NPS-Initiativen in einer Einzelhandelskette. Fundierte Kenntnisse der Retail-, Consumer- und People-KPIs erforderlich. Strukturiertes Trainerprogramm mit Mentoring.
Anforderungen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Wirkungsvolle Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Fortgeschrittene Rechen-, Lese- und Schreibfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der KPIs Retail, Consumer und People
- Fähigkeit zum Multitasking
- Effizientes und effektives Zeitmanagement
- Beziehungsmanagement zum Filialteam
- Kundenorientierung
- 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel
- Erfahrung in Bekleidung, Mode, Schuhe oder FMCG
- Erfahrung in der Personalentwicklung oder Schulungshintergrund
Aufgaben
- Schulungsprogramme konsistent bereitstellen und umsetzen
- Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten vorleben
- Feedback zum Serviceverhalten der Teammitglieder geben
- Tägliche Team-Huddles und Teamkapitän-Rollen vorantreiben
- NPS-Initiativen und Mitgliedschaftsprogramme fördern
- NPS-Rückrufe für Verbraucher:innen durchführen
- Produktwissen in das Verkaufsverhalten transferieren
- Einführung verbraucherorientierter Tools unterstützen
- Monatliche Schulungskalender mit dem Management erstellen
- Lernaktivitäten für alle Teammitglieder koordinieren
- Digitale Lernplattformen als Ansprechpartner:in betreuen
- Store Leadership Team bei Lernplänen unterstützen
- Relevante Schulungsmaterialien organisieren und bereitstellen
- Teilnehmer:innen durch Zertifizierungsprogramme begleiten
- Lernbedarf für Kampagnen und Events unterstützen
- Präsenzschulungen und virtuelle Trainings leiten
- Adidas Consumer Service Model mitimplementieren
- Service- und Verkaufsfähigkeiten aktiv trainieren
- Dauerhafte und saisonale Produktinformationen vermitteln
- Onboarding-Programme für neue Mitarbeiter:innen durchführen
- Lernende auf ihrer digitalen Lernreise begleiten
- Wirkung von Lerninitiativen mittels Analysetools nachweisen
- Lernergebnisse für die Aktionsplanung identifizieren
- Filialleitung über Lernfortschritte und Abschlussquoten informieren
- NPS-Berichte analysieren und Service-Maßnahmen vorschlagen
- Feedback zu Lernprogrammen an das Schulungsteam geben
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Einschreibung in das Trainerprogramm
Mentoring & Coaching
- Funktionales Mentoring
Sonstige Vorteile
- Angemessene Vorkehrungen im Bewerbungsprozess
Lockere Unternehmenskultur
- Inklusives Arbeitsumfeld
Über das Unternehmen
adidas
Branche
Retail
Beschreibung
The company fosters an inclusive workplace and is committed to diversity, equity, and inclusion in its culture.
Noch nicht perfekt?
- adidas
Store Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorParndorf - NIKE Retail Austria
Apparel Teamleiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorParndorf - Arc'teryx
Assistant Store Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenParndorf - s.Oliver Group
Visual Store Merchandiser(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenParndorfab 2.251 / Monat - NIKE Retail Austria
Verkäufer (Athlete)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorParndorfab 2.251 / Monat