NIKE Retail Austria
Operational Teamleiter Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Parndorf
ab 2.362 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ADadidas
Retail Instore Trainer(m/w/x)
Parndorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Schulung von Mitarbeitenden im Einzelhandel für Adidas, Fokus auf Service-Standards und NPS-Steigerung. Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erforderlich. Einschreibung in Trainerprogramm und Mentoring.
Anforderungen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, wirkungsvolle Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Fortgeschrittene Rechen-, Lese- und Schreibfähigkeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Solider Geschäftssinn, fundierte Kenntnisse der KPIs Retail, Consumer und People
- Multitasking-Fähigkeit
- Effizientes Zeitmanagement
- Aufbau starker und glaubwürdiger Beziehungen zum Filialteam
- Kundenorientierung
- 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel
- Erfahrung in Bekleidung/Mode/Schuhe oder FMCG (idealerweise)
- Erfahrung in der Entwicklung anderer/Schulung (nachgewiesen)
Aufgaben
- Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten im Vertrieb demonstrieren
- Feedback über beobachtetes Serviceverhalten aller Teammitglieder geben
- Tägliche Team Huddles und die Rolle des Teamkapitäns auf der Verkaufsfläche vorantreiben
- Sich für den NPS (Net Promotor Score) der Verbraucher und Mitgliedschaftsinitiativen einsetzen
- NPS-Rückrufe für Verbraucher durchführen
- Die Übermittlung von Produktwissen in das Verkaufsverhalten der Teammitglieder fördern
- Die Einführung von verbraucherorientierten Tools unterstützen
- Einen monatlichen Schulungskalender mit dem Store Management und dem lokalen Schulungsteam erstellen
- Alle Lernaktivitäten für neue und bestehende Teammitglieder planen und koordinieren
- Als Ansprechpartner für digitale Lernplattformen für die Retail Stores von adidas fungieren
- Das Store Leadership Team bei der Vervollständigung von Lernplänen anleiten und unterstützen
- Die Organisation und Sicherstellung der Verfügbarkeit relevanter Schulungsmaterialien übernehmen
- Die Teilnehmerreise in Zertifizierungsprogrammen für Experten unterstützen
- Lernbedarfe im Zusammenhang mit Kampagnenstarts und Veranstaltungen unterstützen
- Persönliche und virtuelle Schulungen ermöglichen
- Die Implementierung des adidas Consumer Service Model (CEI) mit dem Store Leadership co-leiten
- Schulungen zu Service- und Verkaufsfähigkeiten anbieten
- Dauerhafte und saisonale Produktinformationen in relevanten Kategorien anbieten
- Das Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter durchführen
- Mit den Lernenden während ihrer gesamten digitalen Lernreise interagieren
- Die Wirkung von Lerninitiativen mit den Lernanalyse-Tools von adidas demonstrieren
- Store-Lernergebnisse für die Erkennung und/oder Aktionsplanung identifizieren
- Die Filialleitung über Lernfortschritt und Abschlussquoten informieren
- NPS-Berichte analysieren und eine Erkennungs- oder Aktionsplanung für den Service vorschlagen
- Dem lokalen Schulungsteam Feedback zu den Lernprogrammen für den Einzelhandel geben
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Einschreibung in das Trainerprogramm für den Einzelhandel
- Zugang zu einem zertifizierten Einzelhandelstrainer
Mentoring & Coaching
- Zugang zu funktionalem Mentoring
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens adidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
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- Die Übermittlung von Produktwissen in das Verkaufsverhalten der Teammitglieder fördern
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- Einen monatlichen Schulungskalender mit dem Store Management und dem lokalen Schulungsteam erstellen
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- Das Store Leadership Team bei der Vervollständigung von Lernplänen anleiten und unterstützen
- Die Organisation und Sicherstellung der Verfügbarkeit relevanter Schulungsmaterialien übernehmen
- Die Teilnehmerreise in Zertifizierungsprogrammen für Experten unterstützen
- Lernbedarfe im Zusammenhang mit Kampagnenstarts und Veranstaltungen unterstützen
- Persönliche und virtuelle Schulungen ermöglichen
- Die Implementierung des adidas Consumer Service Model (CEI) mit dem Store Leadership co-leiten
- Schulungen zu Service- und Verkaufsfähigkeiten anbieten
- Dauerhafte und saisonale Produktinformationen in relevanten Kategorien anbieten
- Das Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter durchführen
- Mit den Lernenden während ihrer gesamten digitalen Lernreise interagieren
- Die Wirkung von Lerninitiativen mit den Lernanalyse-Tools von adidas demonstrieren
- Store-Lernergebnisse für die Erkennung und/oder Aktionsplanung identifizieren
- Die Filialleitung über Lernfortschritt und Abschlussquoten informieren
- NPS-Berichte analysieren und eine Erkennungs- oder Aktionsplanung für den Service vorschlagen
- Dem lokalen Schulungsteam Feedback zu den Lernprogrammen für den Einzelhandel geben
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Einschreibung in das Trainerprogramm für den Einzelhandel
- Zugang zu einem zertifizierten Einzelhandelstrainer
Mentoring & Coaching
- Zugang zu funktionalem Mentoring
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens adidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
adidas
Branche
Retail
Beschreibung
The company fosters an inclusive workplace and is committed to diversity, equity, and inclusion in its culture.
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