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ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
vor 29 Tagen

Reservations Supervisor(m/w/x)

Wien
ab 2.226 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle im Central Reservations Team sorgst du für ein erstklassiges Buchungserlebnis, indem du Reservierungsdaten pflegst, Gäste betreust und aktiv Up- und Cross-Selling förderst. Der Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Organisation von Büroabläufen.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung im Bereich Reservierung
  • •Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
  • •Führungspersönlichkeit, die motivieren kann
  • •Freude am Umgang mit Gästen
  • •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • •Teamspirit
  • •Erfahrung mit der Hotel-Software Protel von Vorteil
  • •Kommunikative Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung
  • •Flexibilität in verschiedenen Situationen
  • •Hervorragende Organisationsfähigkeit
  • •Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Reservierungs- und Kundendaten pflegen
  • •Buchungen und Gutscheine bearbeiten
  • •Gäste und Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
  • •Hotelleistungen und Sonderwünsche verkaufen
  • •Up- und Cross-Selling aktiv fördern
  • •Veranstaltungen, Kongresse und Gruppenbuchungen koordinieren
  • •Reservierungsstandards und Qualität im Buchungsprozess sicherstellen
  • •Mit internen Abteilungen sowie Revenue- und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
  • •Zimmer und Services gemäß Preispolitik verkaufen
  • •Büroabläufe organisieren und Posteingänge bearbeiten

Tools & Technologien

Protel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamgefühl

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karriereleiter

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibilität

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Reiserabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheit

Modernes Büro

  • •Moderne Büroräumlichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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