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MO
Motel One
vor 9 Tagen

Reservation Manager(m/w/x)

Wien
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Reservierungsteam und gestaltest durch Empathie sowie Organisationstalent den gesamten Buchungsprozess für die Gäst:innen des Hotels reibungslos und herzlich.

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Anforderungen

  • •Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
  • •Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Kundendienst oder Quereinstieg
  • •Kenntnisse in Opera Cloud und KI-Revenue-Managementsystemen von Vorteil
  • •Freude an Mitarbeiterentwicklung
  • •Erste Führungserfahrung erforderlich
  • •Leidenschaft für Hotellerie, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
  • •Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Das Reservation Team einarbeiten, motivieren und führen
  • •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
  • •Interne Coachings, Cross Trainings und Schulungen planen
  • •Auszubildende gezielt entwickeln
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen bearbeiten und prüfen
  • •Forecast und Revenue Management zur Budgetkontrolle überwachen
  • •Sales- und Front Office Teams bei hohem Aufkommen unterstützen
  • •Assistant oder Front Office Manager:innen bei Abwesenheit vertreten
  • •Eng mit Sales, Front Office und Hotelmanagement zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Opera CloudKI unterstützte Revenue Managementsysteme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Motel One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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