Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Reservation & Guest Service Agent(m/w/x)
Reservierungsannahme und -bearbeitung via Telefon/E-Mail für ein Luxushotel in der Schweiz. Fließende Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift erforderlich. Personalhaus mit Fitnessstudio, Übernachtungs-, Tennis- und Golf-Ermässigungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich
- Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Leistungsbereitschaft
- Flexibilität
- Belastbarkeit
- Ruhiges, exaktes und effizientes Arbeiten unter Druck
- Schicht- und Wochenendarbeiten
Aufgaben
- Reservierungen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail annehmen und verbuchen
- Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme abrufen und bearbeiten
- Gäste am Telefon aktiv beraten und verkaufen
- An Mystery Calls teilnehmen und individuelles Coaching durchführen
- Kontaktperson für Hotelgäste via Telefon sein
- Room Service Bestellungen und SPA Anfragen annehmen
- Hotelgutscheine verkaufen
- Gästekorrespondenz verantworten
- Tägliche Checklisten und Anfragen abarbeiten
- Aktiv Gastbeschwerden handeln und vorbeugen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Personalhaus mit Fitnessstudio
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ermässigungen in Restaurants
Mitarbeiterrabatte
- Ermässigungen für Übernachtungen
- Ermässigungen für Tennis
- Ermässigungen für Golf
- Ermässigungen für Sportartikel
- Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
- REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung für Anreise
Parkplatz & Pendelvorteile
- Attraktive Parkpreise
Sonstige Vorteile
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- BÜRGENSTOCK HOTELS AGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStansstad
- Hotel Restaurant Anker
Team-Mitarbeiter:in Rezeption(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerLuzern - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Conference & Events Sales Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStansstad - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Housekeeping Attendant(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenObbürgen - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Spa & Wellness Attendant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenObbürgen
Reservation & Guest Service Agent(m/w/x)
Reservierungsannahme und -bearbeitung via Telefon/E-Mail für ein Luxushotel in der Schweiz. Fließende Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift erforderlich. Personalhaus mit Fitnessstudio, Übernachtungs-, Tennis- und Golf-Ermässigungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich
- Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
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- Belastbarkeit
- Ruhiges, exaktes und effizientes Arbeiten unter Druck
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Aufgaben
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- Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme abrufen und bearbeiten
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
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- Personalhaus mit Fitnessstudio
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ermässigungen in Restaurants
Mitarbeiterrabatte
- Ermässigungen für Übernachtungen
- Ermässigungen für Tennis
- Ermässigungen für Golf
- Ermässigungen für Sportartikel
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- REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung für Anreise
Parkplatz & Pendelvorteile
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Sonstige Vorteile
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet erstklassige Gastfreundschaft und Entspannung im Bürgenstock Resort, einem führenden Luxus-Hotel in der Schweiz.
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Conference & Events Sales Executive(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStansstad - Hotel Restaurant Anker
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Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerLuzern - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStansstad - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Housekeeping Attendant(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenObbürgen - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Spa & Wellness Attendant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenObbürgen