Philips
Remote Support Engineer with DICOM and HL7(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 59.015 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PHPhilips
Remote Support Engineer with DICOM and HL7(m/w/x)
Wien
ab 59.015 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Remote support for 200+ customers, troubleshooting software/hardware incidents involving DICOM and HL7. Fluency in German and customer-facing technical support experience required. Clear escalation paths for complex issues.
Anforderungen
- Fluency in German
- Good English communication skills
- Experience in customer-facing technical support roles
- Strong analytical and problem-solving abilities
- Degree in Computer Science or related technical field
- Knowledge of Microsoft SQL Server, DICOM, HL7, T-SQL, or scripting languages
- ITIL Foundation certification and prior technical work on ISCV / XPER / IBE
- Collaborative, proactive, and customer-oriented mindset
Aufgaben
- Provide remote support for over 200 customers
- Resolve technical issues efficiently and empathetically
- Troubleshoot and analyze software and hardware incidents
- Escalate critical or complex cases to senior experts
- Maintain a high level of technical knowledge
- Continuously grow your expertise
- Contribute to the knowledge base
- Share best practices with global support teams
- Ensure customer interactions reflect Philips' commitment to quality and care
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft SQL Server
- DICOM
- HL7
- T-SQL
- PowerShell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Tricentis GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 34.622 / Jahr - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgeab 32.300 / Jahr - Siemens Personaldienstleistungen GmbH
Application Engineer - eHealth(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Innsbruckab 3.926,29 / Monat - CANCOM Austria AG
Support Engineer Network Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Raaba-Grambach, Klagenfurt am Wörthersee, Salzburgab 45.000 / Jahr
PHPhilips
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Wien
ab 59.015 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Remote support for 200+ customers, troubleshooting software/hardware incidents involving DICOM and HL7. Fluency in German and customer-facing technical support experience required. Clear escalation paths for complex issues.
Anforderungen
- Fluency in German
- Good English communication skills
- Experience in customer-facing technical support roles
- Strong analytical and problem-solving abilities
- Degree in Computer Science or related technical field
- Knowledge of Microsoft SQL Server, DICOM, HL7, T-SQL, or scripting languages
- ITIL Foundation certification and prior technical work on ISCV / XPER / IBE
- Collaborative, proactive, and customer-oriented mindset
Aufgaben
- Provide remote support for over 200 customers
- Resolve technical issues efficiently and empathetically
- Troubleshoot and analyze software and hardware incidents
- Escalate critical or complex cases to senior experts
- Maintain a high level of technical knowledge
- Continuously grow your expertise
- Contribute to the knowledge base
- Share best practices with global support teams
- Ensure customer interactions reflect Philips' commitment to quality and care
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft SQL Server
- DICOM
- HL7
- T-SQL
- PowerShell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Philips
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen trägt durch innovative Lösungen zur Verbesserung der Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen bei.
Noch nicht perfekt?
- Philips
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 59.015 / Jahr - Tricentis GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 34.622 / Jahr - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgeab 32.300 / Jahr - Siemens Personaldienstleistungen GmbH
Application Engineer - eHealth(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Innsbruckab 3.926,29 / Monat - CANCOM Austria AG
Support Engineer Network Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Raaba-Grambach, Klagenfurt am Wörthersee, Salzburgab 45.000 / Jahr