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HE
Heinrich Kühlmann GmbH
letzten Monat

Qualitätsmanager Reklamationsmangement(m/w/x)

Rietberg
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich alles um die Qualitätssicherung: Du bearbeitest Reklamationen, pflegst Daten und beantwortest Kundenanfragen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren und die Ursachen von Anliegen zu klären.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder vergleichbar
  • •Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Lösungsorientierung
  • •Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • •Engagement, Teamgeist und Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Eingehende Reklamationsanliegen annehmen, überprüfen und bearbeiten
  • •Reklamationsdaten pflegen und Dokumente ordnungsgemäß archivieren
  • •Kundenanfragen zu Rezepturen und Zutatenlisten beantworten
  • •Ursachenerklärungen in Abstimmung mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern erstellen
  • •Stellungnahmen in Zusammenarbeit mit Key Account Management und Qualitätssicherung formulieren und versenden
  • •Statistiken erstellen und auswerten
  • •Abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse entwickeln und verbessern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Mentoring & Coaching

  • •Onboarding und umfassende Einarbeitung

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • •Flache Hierarchien

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige berufliche Perspektive

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •Dienstrad

Sonstige Vorteile

  • •Sportnavi

Sonstige Zulagen

  • •Jubiläumszuwendung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabattierter Mitarbeiterverkauf
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Heinrich Kühlmann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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