Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Qualitätsmanager Reklamationsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen für hochwertige Feinkost in einem Familienunternehmen mit 1.500+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Lebensmitteltechnik erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Lebensmitteltechnik, oder Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder vergleichbar
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Engagement, Teamgeist und Kundenorientierung
Aufgaben
- Reklamationsanliegen annehmen, überprüfen und bearbeiten
- Reklamationsdaten pflegen und Dokumente ordnungsgemäß archivieren
- Kundenanfragen zu Rezepturen und Zutatenlisten beantworten
- Ursachenerklärungen in Abstimmung mit Fachabteilungen und Dienstleistern durchführen
- Stellungnahmen in Zusammenarbeit mit Key Account Management und Qualitätssicherung formulieren und versenden
- Statistiken erstellen und auswerten
- Abteilungsinterne und abteilungsübergreifende Prozesse entwickeln und verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Onboarding
- Sportnavi
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige berufliche Perspektive
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Sonstige Zulagen
- Jubiläumszuwendung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Rabattierter Mitarbeiterverkauf
Noch nicht perfekt?
- Heinrich Kühlmann GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRietberg
- Heinrich Kühlmann GmbH
Qualitätsmanager Zertifizierungswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRietberg - Heinrich Kühlmann GmbH
Prozess- und Qualitätsoptimierer im KVP(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRietberg - GEA Westfalia Separator Group GmbH
Global Quality Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOelde - PFG Business Solutions GmbH
Fachinformatiker IT-Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRheda-Wiedenbrück
Qualitätsmanager Reklamationsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen für hochwertige Feinkost in einem Familienunternehmen mit 1.500+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Lebensmitteltechnik erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Lebensmitteltechnik, oder Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder vergleichbar
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Engagement, Teamgeist und Kundenorientierung
Aufgaben
- Reklamationsanliegen annehmen, überprüfen und bearbeiten
- Reklamationsdaten pflegen und Dokumente ordnungsgemäß archivieren
- Kundenanfragen zu Rezepturen und Zutatenlisten beantworten
- Ursachenerklärungen in Abstimmung mit Fachabteilungen und Dienstleistern durchführen
- Stellungnahmen in Zusammenarbeit mit Key Account Management und Qualitätssicherung formulieren und versenden
- Statistiken erstellen und auswerten
- Abteilungsinterne und abteilungsübergreifende Prozesse entwickeln und verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Onboarding
- Sportnavi
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige berufliche Perspektive
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Sonstige Zulagen
- Jubiläumszuwendung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Rabattierter Mitarbeiterverkauf
Über das Unternehmen
Heinrich Kühlmann GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen stellt qualitativ hochwertige Feinkost her und legt Wert auf Verantwortung, Freiräume und Innovation.
Noch nicht perfekt?
- Heinrich Kühlmann GmbH
Qualitätsmanager Rezepturwesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRietberg - Heinrich Kühlmann GmbH
Qualitätsmanager Zertifizierungswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRietberg - Heinrich Kühlmann GmbH
Prozess- und Qualitätsoptimierer im KVP(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRietberg - GEA Westfalia Separator Group GmbH
Global Quality Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOelde - PFG Business Solutions GmbH
Fachinformatiker IT-Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRheda-Wiedenbrück