ITRIS Maintenance AG
Enterprise Network Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Urtenen-Schönbühl
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XOXOVIS
Professional ICT Supporter(m/w/x)
Zollikofen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Behebung komplexer Störungen in Netzwerken, Servern und Software für internationale Kunden bei Anbieter von People Flow Lösungen. Informatikausbildung oder mehrjährige Supporterfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen erforderlich. 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Home Office.
Anforderungen
- Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) oder mehrjährige ICT-Supporterfahrung
- Praxiserfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen
- Erfahrung mit anspruchsvollen Kundenfällen
- Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten am Telefon und Online-Meetings
- Kundenorientierung, analytisches Denken und Selbstständigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Internationale Kund:innen bei anspruchsvollen technischen Anfragen beraten
- Komplexe Störungen in Netzwerken, Servern, Datenbanken und Software beheben
- Incident- und Eskalations-Handling in kritischen Situationen übernehmen
- Systeme und Konfigurationen nach spezifischen Kundenanforderungen anpassen
- Anliegen zwischen Entwicklung und Kund:innen koordinieren und priorisieren
- Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen
- An regelmäßigen Kundenmeetings und Status-Calls teilnehmen
- Hohe Servicequalität im internationalen Supportumfeld gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Netzwerk
- Server
- Datenbanken
- Applikationen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Home Office
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
Modernes Büro
- Modernes und zentral gelegenes Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XOVIS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Erfahrung mit anspruchsvollen Kundenfällen
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- Souveränes Auftreten am Telefon und Online-Meetings
- Kundenorientierung, analytisches Denken und Selbstständigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Internationale Kund:innen bei anspruchsvollen technischen Anfragen beraten
- Komplexe Störungen in Netzwerken, Servern, Datenbanken und Software beheben
- Incident- und Eskalations-Handling in kritischen Situationen übernehmen
- Systeme und Konfigurationen nach spezifischen Kundenanforderungen anpassen
- Anliegen zwischen Entwicklung und Kund:innen koordinieren und priorisieren
- Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen
- An regelmäßigen Kundenmeetings und Status-Calls teilnehmen
- Hohe Servicequalität im internationalen Supportumfeld gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- Netzwerk
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Home Office
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
Modernes Büro
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XOVIS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
XOVIS
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist internationale Marktführerin im Bereich 'People Flow' und bietet Lösungen zur Personenzählung und Steuerung von Personenflüssen.
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