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LILiebherr-EMtec GmbH

Produktmanager Digital Customer Service(m/w/x)

Kirchdorf an der Iller
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Gestaltung der digitalen Kundenservice-Strategie für Mobil- und Raupenbagger. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern und Leidenschaft für digitale After-Sales-Services erforderlich. Leistungsorientierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Anforderungen

  • Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, BWL oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Begeisterung für Baumaschinen und/oder Landtechnik
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern
  • Leidenschaft für digitale Services im After Sales
  • Vertrautheit mit agilen Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Strategische Ausrichtung gestalten
  • Digitale Lösungen weiterentwickeln
  • Produktportfolio wettbewerbsfähig halten
  • Kontinuierlich optimieren
  • Innovative Impulse geben
  • Anforderungen erkennen und validieren
  • Anforderungen in die Entwicklung einbringen
  • Product-Roadmap verantworten
  • Eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammenarbeiten
  • Marktgerechte Services realisieren
  • Technisch exzellente Services realisieren
  • Fundierte Business-Pläne erstellen
  • Klare KPIs definieren
  • Transparente Erfolgsmessung schaffen
  • Roll-Outs koordinieren
  • Reibungslosen 1st Level Support sicherstellen
  • Produktschulungen übernehmen
  • 2nd Level Support bei komplexen Themen übernehmen
  • Markttrends im After Sales Bereich im Blick behalten
  • Relevante Erkenntnisse ableiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • JIRA
  • Confluence

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Leistungsorientierte Vergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld
  • Fahrtkostenzuschuss

Boni & Prämien

  • Sonderzahlungen

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten
  • Gleitzeit
  • Gestaltungsfreiraum

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub
  • Freizeitausgleich

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Eigene Kursangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales Miteinander

Modernes Büro

  • Modernes Arbeitsumfeld

Sonstige Vorteile

  • Ausführliches Onboarding
  • Betriebsarzt

Mentoring & Coaching

  • Individuell geplante Einarbeitung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Bezuschusstes Mittagessen
  • Regionale Lebensmittel

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant

Firmenfahrrad

  • Bikeleasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitschecks

Mitarbeiterrabatte

  • Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebsrente

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Autobahnanbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-EMtec GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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