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DEDevoteam

Principal Consultant - ServiceNow(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeManagement
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Gestaltung von Architektur, Roadmap und Implementierung für komplexe ServiceNow-Transformationen bei internationalen Unternehmen. Mindestens 5 Jahre ServiceNow-Erfahrung mit Fokus auf große Implementierungen erforderlich. Internationale Karrierepfade, Remote- & Hybrid-Working.

Anforderungen

  • Mindestens 9 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld, davon mindestens 5 Jahre mit Fokus auf ServiceNow
  • Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großer, komplexer und multi-modularer ServiceNow-Implementierungen
  • Tiefgehende Expertise im ServiceNow-Ökosystem, Architektur, Plattform-Design und technischer Umsetzung
  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) und mindestens eine Certified Implementation Specialist-Zertifizierung (z. B. CIS-ITSM, CIS-ITOM oder vergleichbar)
  • Fundierte Kenntnisse in JavaScript, Glide API sowie Web Services (z. B. REST und SOAP)
  • Sicher in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. Scrum oder Kanban)
  • Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Bereichen (z. B. ITSM, ITOM, CMDB, CSDM, GRC, HRSD, CSM oder Asset Management)
  • Hands-on Erfahrung mit Plattform-Implementierung, Datenmodellierung, Integrationen und IT-Service-Prozessen
  • Fähigkeit, technische und strategische Themen adressatengerecht bis auf C-Level zu kommunizieren
  • Visionäre, beratungsstarke Persönlichkeit mit Ownership-Mentalität und hohem Qualitätsanspruch
  • Erfahrung in Pre-Sales, Solution Design, RFPs oder Angebotsprozessen
  • Freude daran, Teams fachlich zu führen, Wissen zu teilen und Consultants weiterzuentwickeln
  • Selbstständige Arbeitsweise, strategisches Denken und Teamstärke
  • Drive, Leadership-Mindset und tiefes ServiceNow-Verständnis

Aufgaben

  • Führende Rolle in strategischen und komplexen ServiceNow-Transformationsprojekten übernehmen
  • Architektur, Roadmap, Design, Implementierung, Rollout, Governance und Optimierung gestalten
  • Als Lead Architect und strategischer Advisor für Kund:innen agieren
  • Business-Strategien in skalierbare, sichere und nachhaltige ServiceNow-Lösungen übersetzen
  • Internationale Unternehmen bei der digitalen Transformation begleiten
  • Als Trusted Advisor für Stakeholder bis auf C-Level agieren
  • Fachliche und technische Qualität komplexer Kundenprojekte verantworten
  • Workshops zur Anforderungsaufnahme, Prozessdefinition, Reengineering, Gap-Analyse und Lösungsarchitektur leiten
  • ServiceNow-Zielarchitekturen, Roadmaps und technische Spezifikationen entwickeln
  • Als Subject Matter Expert für mehrere ServiceNow-Module agieren
  • Konzeption komplexer Integrationen und kundenspezifischer Applikationen verantworten
  • Pre-Sales-Aktivitäten unterstützen
  • Technische Leadership-Verantwortung übernehmen
  • Senior und Junior Consultants durch Coaching, Quality Assurance und Best Practices mentoren
  • Eigene Expertise weiterentwickeln und Wissen aktiv ins Team zurückgeben

Berufserfahrung

  • 9 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – fließend

Tools & Technologien

  • ServiceNow
  • JavaScript
  • Glide API
  • REST
  • SOAP
  • Scrum
  • Kanban
  • ITSM
  • ITOM
  • CMDB
  • CSDM
  • GRC
  • HRSD
  • CSM
  • Asset Management

Benefits

Modernes Büro

  • Moderne Büros

Flexibles Arbeiten

  • Remote- & Hybrid-Working

Weiterbildungsangebote

  • Devoteam Academy

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Internationale Karrierepfade

Team Events & Ausflüge

  • Gaming-Lounge
  • Regelmäßige Events & Team-Partys

Boni & Prämien

  • Referral-Bonus

Moderne Technikausstattung

  • High-End IT-Equipment

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • JobRad & weitere Mobilitätsvorteile

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen

Mentoring & Coaching

  • Mentoring & Onboarding Day
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Devoteam erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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