Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Premier Technical Support Specialist(m/w/x)
Remote troubleshooting of Lenovo client devices and software faults. 3+ years client technical support experience required. Access to trainings, international team.
Anforderungen
- 3+ years Client Technical Support experience
- IT Services and Field Service Provider experience
- Working knowledge of Windows OS and MS Products
- Technical knowledge of client devices (Notebook, Desktop, Tablets)
- Business fluent English
- Native German
Aufgaben
- Diagnose and troubleshoot customer issues remotely
- Identify and resolve hardware and software faults
- Provide solutions over phone, email, or onsite
- Collaborate with Technical Account Management to track issues
- Advise and educate customers using experience and documentation
- Share insights on recurring customer problems with the team
- Monitor and manage open cases to ensure closure
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Windows Operating Systems
- MS Products
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Open and stimulating environment
- International team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career development and growth opportunities
Weiterbildungsangebote
- Access to trainings
Sonstige Vorteile
- Gender diversity focus
Attraktive Vergütung
- Attractive compensation package
Boni & Prämien
- Performance-based rewards
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Atlas Copco Group CareersVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEssen
- RWE Supply & Trading GmbH
IT Field Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenEssen - Covivio Immobilien GmbH
IT System Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberhausen - Lenovo
Inside Account Manager Enterprise - Region North(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEssen - DTS
IT Systems Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochum, Herford
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Aufgaben
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- Identify and resolve hardware and software faults
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- Collaborate with Technical Account Management to track issues
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
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- Deutsch – fließend
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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- Gender diversity focus
Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
Lenovo
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globales Technologieunternehmen, das intelligente Technologie für alle liefert und ein Full-Stack-Portfolio anbietet.
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Software Service Techniker(m/w/x)
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Inside Account Manager Enterprise - Region North(m/w/x)
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