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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

BMBMW Group

Praktikant Strategie Customer Experience Management(m/w/x)

München
VollzeitPraktikummit Homeoffice
AI/ML
Data Science

Unterstützung bei Monitoring und Analyse von Kundenzufriedenheitskennzahlen für die BMW Group. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Mobilarbeit.

Anforderungen

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Teamfähigkeit und Freude an innovativen, kreativen Lösungen
  • Analytisches Denkvermögen und Erfassen komplexer Zusammenhänge
  • Qualitätsbewusstsein und sicheres Auftreten
  • Routinierter Umgang mit MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Monitoring und Performance Management von Kundenzufriedenheitskennzahlen unterstützen
  • Analyse von Customer Satisfaction Umfragen unterstützen
  • Strategisch wichtige Initiativen bis zur Realisierung verfolgen
  • Steuerung und Umsetzung des Serviceversprechens "Relax. We Care." mitwirken
  • Internationale Marktanalysen durchführen
  • Trends, Wettbewerber und Kundenbedürfnisse identifizieren
  • Weiterentwicklung von Analysemethoden durch Einsatz interner AI Tools beitragen
  • Weiterentwicklung von Analysemethoden durch Einsatz innovativer Datenanalyse beitragen
  • Ausgestaltung der Customer Experience unterstützen
  • Weiterentwicklung von Customer-, Brand- und Sales-Prozessen unterstützen
  • Organisation und Steuerung von Konferenzen und Workshops teamübergreifend helfen
  • Umfassende Vor- und Nachbereitung von Konferenzen und Workshops helfen
  • Koordination, Steuerung und Aufbereitung von Beiträgen für Top-Management-Gremien mitwirken

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfortgeschritten
  • Englischfortgeschritten

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobilarbeit

Attraktive Vergütung

  • Attraktive & faire Vergütung

Mentoring & Coaching

  • Umfassendes Mentoring & Onboarding

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Sonstige Vorteile

  • Apartments für Studierende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BMW Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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