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Mytheresa.com GmbH
vor 2 Monaten

Personal Shopping Return Coordinator(m/w/x)

Leipzig
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will handle customer returns for Personal Shopping, ensuring efficient processing and timely communication. Your daily responsibilities will include monitoring shipments, managing support tickets, and investigating stock discrepancies to enhance customer satisfaction.

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Anforderungen

  • •Completed training in logistics or a commercial field
  • •Experience in warehouse operations, including returns processing
  • •Familiarity with luxury goods handling
  • •Confident in using MS Office, especially Excel
  • •Experience with ERP systems (NAV)
  • •Self-reliant, structured, and responsible working style
  • •Flexibility and hands-on mentality
  • •Enjoyment of working in a dynamic work environment

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Process incoming Personal Shopping customer returns
  • •Monitor return shipments for timely receipt
  • •Manage support tickets for return-related queries
  • •Record and document problem cases with detailed notes
  • •Document return activities in systems per quality standards
  • •Assist with root cause analysis for stock discrepancies
  • •Investigate and resolve stock variances and inventory queries

Tools & Technologien

MS OfficeExcelERP systemsNAV

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •Up to 32 days of holiday

Weiterbildungsangebote

  • •Language & e-learning courses

Mitarbeiterrabatte

  • •Staff discount of up to 30%
  • •Discounted membership for sports platforms & gyms

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Discounted meals
  • •Exclusive canteen and roof terrace

Snacks & Getränke

  • •Free daily supply of hot drinks and fresh fruit

Boni & Prämien

  • •Attractive 'Refer a Friend' program

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Company pension scheme

Öffi Tickets

  • •Free local transport

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Individual support on mental health & well-being

Sinnstiftende Arbeit

  • •Social Day

Attraktive Vergütung

  • •Employee Share Purchase Plan
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mytheresa.com GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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