Wien Energie
Vertriebscontroller:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien
ab 4.155,24 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SMsmart Energy Services GmbH
Performance Manager im Customer Service(m/w/x)
Wien
ab 3.586,73 / Monat
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung und Optimierung von Performance-Dashboards für Energielieferanten in Österreich. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Performance Management im Customer Service erforderlich. Leistungsorientierte Jahresprämie und sicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, FH, Uni, etc.)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Performance Management/Analyse im Customer Service
- Hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz, Fähigkeit komplexe Zusammenhänge darzustellen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Prioritätensetzung
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel), Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Power BI)
- Offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, hervorragendes Zahlenverständnis, Fähigkeit Daten verständlich zu präsentieren, Wesentliches im Blick, gut strukturiert
- Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
Aufgaben
- Neue Dashboards entwickeln
- Bestehende Performanceberichte und Dashboards optimieren
- Konsistente Kennzahlendefinition sicherstellen
- KPI und Reporting Anforderungen gemäß Anforderungsprozess koordinieren
- Strategische Analysen erstellen
- Übersichten erstellen
- Entscheidungsvorlagen erstellen
- Performance im Call Center beobachten
- Messungen zur Qualitätssicherung durchführen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Unternehmensziele priorisieren
- Maßnahmen umsetzen
- Performance Analysen in Bezug auf Abweichungen erstellen
- Handlungsoptionen zur Optimierung der Performance aufzeigen
- KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben dokumentieren
- KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben aktualisieren
- Performanceabstimmungsprozess mit Schnittstellen koordinieren
- Performanceabstimmungsprozess mit Schnittstellen moderieren
- Fachliche Anfragen in technische Anforderungen übersetzen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Microsoft Excel
- BI-Tools
- Power BI
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Jahresprämie
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Modernes Büro
- Modernes Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Direkte U-Bahnanbindung
Sonstige Vorteile
- Starkes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smart Energy Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bacher Systems EDV GmbH
Finance & Controlling Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.267 / Monat - smart Energy Services GmbH
Fachexperte Energiedienstleistung Lieferantenwechsel(m/w/x)
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Entwicklung und Optimierung von Performance-Dashboards für Energielieferanten in Österreich. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Performance Management im Customer Service erforderlich. Leistungsorientierte Jahresprämie und sicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, FH, Uni, etc.)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Performance Management/Analyse im Customer Service
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Aufgaben
- Neue Dashboards entwickeln
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- Performance im Call Center beobachten
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- Maßnahmen zur Verbesserung der Unternehmensziele priorisieren
- Maßnahmen umsetzen
- Performance Analysen in Bezug auf Abweichungen erstellen
- Handlungsoptionen zur Optimierung der Performance aufzeigen
- KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben dokumentieren
- KPI Definitionen und Performance Management Aufgaben aktualisieren
- Performanceabstimmungsprozess mit Schnittstellen koordinieren
- Performanceabstimmungsprozess mit Schnittstellen moderieren
- Fachliche Anfragen in technische Anforderungen übersetzen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
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Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Jahresprämie
Sicherer Arbeitsplatz
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Sonstige Vorteile
- Starkes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smart Energy Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
smart Energy Services GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich.
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