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EV
Everience
vor 26 Tagen

Onsite Technician – 1st / 2nd Level Support(m/w/x)

Fernitz-Mellach
VollzeitFreelanceVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for end-user support, tackling everything from troubleshooting hardware and software issues to installing and relocating IT equipment. Your day will involve ensuring users have the tools they need to succeed while keeping them informed throughout the process.

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Anforderungen

  • •Minimum 3 years of onsite support experience
  • •Excellent customer service and communication skills
  • •Ability to work independently and take initiative
  • •Organized, professional, and hands-on approach
  • •Fluency in English and German
  • •JAMF experience (strong asset)

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Support end-users on workstations
  • •Assist end-users with mobile devices
  • •Install and replace IT equipment
  • •Relocate and remove IT equipment
  • •Troubleshoot hardware incidents
  • •Resolve software incidents
  • •Provide support for monitors, printers, scanners, and docking stations
  • •Receive and inventory IT equipment
  • •Prepare and install IT equipment
  • •Provide clear feedback to users
  • •Ensure timely ticket updates

Tools & Technologien

Windows environmentOffice 365AzureEntra IDApple environmentMaciPhoneiPadiTunesJAMFTicketing toolsITIL

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Everience erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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