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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

D-D-ploy

vor 12 Std.

Onsite Support Engineer(m/w/x)

Schaftenau

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Onsite-Support für Endanwender:innen in einem IT- und Engineering-Dienstleistungsunternehmen, Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem. Mindestens 2 Jahre IT-Support-Erfahrung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Geburtstagsgutschein und Hochzeitsüberraschung.

Anforderungen

Fließende Deutschkenntnisse
Fließende Englischkenntnisse
Mindestens 2 Jahre IT-Support/Onsite-Support Erfahrung
Fundierte Kenntnisse Windows-Troubleshooting
Fundierte Kenntnisse gängiger IT-Tools
Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierte Arbeitsweise
Selbstständiges Arbeiten in kundenorientierter Onsite-Umgebung
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässige Arbeitsweise
Detailorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in regulierten Umgebungen (z. B. GxP) von Vorteil
Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate)

Aufgaben

First- und Second-Level-Support für IT-Themen leisten
Endanwender:innen bei IT-Problemen vor Ort unterstützen
Incidents und Service Requests über Ticketsystem bearbeiten
Nutzer:innen schnell und professionell unterstützen
Vorgänge und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
IT-Onboarding neuer Mitarbeitender unterstützen
Wissensdatenbank pflegen und weiterentwickeln
An der Verbesserung von IT-Services mitwirken

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

Windows
ServiceNow

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielfältige Tätigkeiten und Projekte

Mitarbeiterrabatte

Geburtstagsgutschein

Mehr Urlaubstage

Hochzeitsüberraschung

Familienfreundlichkeit

Neugeborenenüberraschung

Boni & Prämien

Mitarbeiter Empfehlungsprogramm

Karriere- und Weiterentwicklung

Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg

Lockere Unternehmenskultur

Freundliches Arbeitsumfeld
Internationales Arbeitsumfeld

Team Events & Ausflüge

Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens D-ploy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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