AT11 Electrolux Austria GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Brunn am Gebirge
ab 2.676 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ATAT11 Electrolux Austria GmbH
Mitarbeiter Service Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Austausch-, Reklamations- und Kulanzanfragen für nachhaltige Hausgerätelösungen. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Backoffice erforderlich. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit gutem technischen Verständnis.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder vergleichbar.
- Service- und Kundenorientierung, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an Haushaltsgeräten.
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP- oder ERP-Kenntnisse von Vorteil.
- Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Fähigkeit zur Prioritätensetzung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
Aufgaben
- Austauschvorgänge bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Beschwerdefälle bearbeiten
- Kulanzanfragen bearbeiten
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Servicefälle koordinieren
- Termingerechte Bearbeitung sicherstellen
- Kundenanfragen unterstützen
- Reparaturen unterstützen
- Ersatzteile unterstützen
- Rechnungen unterstützen
- Administrative Prozesse unterstützen
- Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Reibungslosen Informationsfluss sorgen
- Bei Projekten unterstützen
- Bei Reportings unterstützen
- Serviceprozesse optimieren
- Aufgaben in Backoffice-Bereichen übernehmen
- Kolleg:innen unterstützen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAPERP
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AT11 Electrolux Austria GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AT
ManufacturingBrunn am Gebirge
Das Unternehmen entwickelt innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen.
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