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ER
Erste Group
vor 19 Tagen

Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

Wien
ab 2.300 / Monat
Vollzeit, TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

Im ServiceCenter bist du die wichtige Verbindung zwischen Kund:innen und der Erste Bank & Sparkassen. Du hilfst aktiv, indem du Fragen beantwortest, Termine koordinierst und Lösungen für verschiedene Anliegen findest.

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Anforderungen

  • •Starkes Mindset und Stressresistenz
  • •Stabile:r Zuhörer:in und Fragen stellen
  • •Teamfähigkeit
  • •Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
  • •Erfahrung im Umgang mit Kund:innen

Aufgaben

  • •Kund:innen am Telefon, per E-Mail oder Chat unterstützen
  • •Fragen zu Transaktionen beantworten
  • •Beratungstermine koordinieren
  • •Kartenanfragen bearbeiten
  • •Lösungen für Anfragen finden
  • •Kund:innen im Onlinebanking unterstützen
  • •Herausforderungen im Team meistern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Zulagen

  • •Essenszuschüsse

Snacks & Getränke

  • •Kostenloses Obst
  • •Snacks und Kaffee

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Erste Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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