Terumo Europe
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Brunn am Gebirge
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NÖNÖM AG
Mitarbeiter:in Konsumentenservice(m/w/x)
Baden
ab 42.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kunden- und B2B-Reklamationen für Lebensmittelhersteller, inklusive Ursachenanalyse und Abstimmung mit Lieferanten. Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und QM von Vorteil. 2 Tage Home-Office, flexible Zeiteinteilung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
- Erfahrung in Reklamationsbearbeitung, QM und IFS-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Affinität zu Lebensmitteln und Technik
- Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement
- Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Mitgestaltung der Zukunft
Aufgaben
- Kunden- und B2B-Reklamationen schriftlich beantworten
- Mit Kund:innen und B2B-Kund:innen abstimmen (oft auf Englisch)
- Ursachen von Kunden- und B2B-Reklamationen analysieren
- Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit Abteilungen und Lieferanten abstimmen
- Statistische Auswertungen zu Reklamationsdaten durchführen
- Diverse administrative Aufgaben im Qualitätsmanagement bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Teams
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Home-Office
- Flexible Zeiteinteilung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Zusammenarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Großartiges Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Raum zur Mitgestaltung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- MitarbeiterInnen-Restaurant
- Täglich frisch gekochte Speisen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NÖM AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGuntramsdorfab 3.500 / Monat
NÖNÖM AG
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ab 42.000 / Jahr
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Bearbeitung von Kunden- und B2B-Reklamationen für Lebensmittelhersteller, inklusive Ursachenanalyse und Abstimmung mit Lieferanten. Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und QM von Vorteil. 2 Tage Home-Office, flexible Zeiteinteilung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
- Erfahrung in Reklamationsbearbeitung, QM und IFS-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
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- Affinität zu Lebensmitteln und Technik
- Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement
- Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Mitgestaltung der Zukunft
Aufgaben
- Kunden- und B2B-Reklamationen schriftlich beantworten
- Mit Kund:innen und B2B-Kund:innen abstimmen (oft auf Englisch)
- Ursachen von Kunden- und B2B-Reklamationen analysieren
- Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit Abteilungen und Lieferanten abstimmen
- Statistische Auswertungen zu Reklamationsdaten durchführen
- Diverse administrative Aufgaben im Qualitätsmanagement bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
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- Raum zur Mitgestaltung
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- Individuelle Förderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- MitarbeiterInnen-Restaurant
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Über das Unternehmen
NÖM AG
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine europaweit erfolgreiche Molkerei, die durch nachhaltiges Handeln und Produktinnovationen überzeugt.
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