Die KI-Suchmaschine für Jobs
Mitarbeiter:in im Customer Support(m/w/x)
Beschreibung
Als zentrale:r Ansprechpartner:in unterstützt du Kund:innen bei technischen Fragen zur Branchen-Software und begleitest Einführungsprojekte, während du dich stetig in neue Themenbereiche einarbeitest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung in Informatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise erste Berufserfahrung im Support
- •Kommunikative und freundliche Art
- •Interesse an IT-Themen und Problemlösungskompetenz
- •Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Aufgaben
- •Eingehende Anfragen im Ticketsystem und am Telefon analysieren
- •Technische Kundenanfragen klassifizieren und bearbeiten
- •Anspruchsvolle Branchen-Software betreuen
- •Neue Technologien im Arbeitsalltag einsetzen
- •Kund:innen bei Fragen zur Systembedienung beraten
- •Technische Unterstützung bei Einführungsprojekten für Neukund:innen leisten
- •Lösungen für technische Herausforderungen der Digitalisierung entwickeln
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
- •Frisches Obst
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Parkplätze
Öffi Tickets
- •Zuzahlung zum Jobticket
Weiterbildungsangebote
- •Umfassende Einarbeitung durch Trainings
Mentoring & Coaching
- •Mentorenprogramm
- Solvares Logistics GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg
- Hetzner
Customer Support - Domains und Verträge(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg - Hetzner
Customer Support - Rechnungsfragen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorFalkenstein/Vogtland, Gunzenhausen, Nürnberg - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
Mitarbeiter:in im Customer Support(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
Als zentrale:r Ansprechpartner:in unterstützt du Kund:innen bei technischen Fragen zur Branchen-Software und begleitest Einführungsprojekte, während du dich stetig in neue Themenbereiche einarbeitest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung in Informatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise erste Berufserfahrung im Support
- •Kommunikative und freundliche Art
- •Interesse an IT-Themen und Problemlösungskompetenz
- •Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Aufgaben
- •Eingehende Anfragen im Ticketsystem und am Telefon analysieren
- •Technische Kundenanfragen klassifizieren und bearbeiten
- •Anspruchsvolle Branchen-Software betreuen
- •Neue Technologien im Arbeitsalltag einsetzen
- •Kund:innen bei Fragen zur Systembedienung beraten
- •Technische Unterstützung bei Einführungsprojekten für Neukund:innen leisten
- •Lösungen für technische Herausforderungen der Digitalisierung entwickeln
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
- •Frisches Obst
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Parkplätze
Öffi Tickets
- •Zuzahlung zum Jobticket
Weiterbildungsangebote
- •Umfassende Einarbeitung durch Trainings
Mentoring & Coaching
- •Mentorenprogramm
Über das Unternehmen
Solvares Logistics GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt clevere Softwarelösungen für die Lkw-Logistik und optimiert Ressourcen entlang der Wertschöpfungskette.
- Solvares Logistics GmbH
Junior Software Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg - Hetzner
Customer Support - Domains und Verträge(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg - Hetzner
Customer Support - Rechnungsfragen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorFalkenstein/Vogtland, Gunzenhausen, Nürnberg - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg