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SC
Schindler Group
vor 3 Tagen

Mitarbeiter:in AR Dispute Management / Reklamationsbearbeitung(m/w/x)

Berlin
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kundenanliegen und sorgst durch ein professionelles Beschwerdemanagement für kundenorientierte Lösungen sowie eine hohe Zufriedenheit.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanzwesen
  • •Gute MS Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse
  • •Hands-on-Mentalität, schnelle Auffassungsgabe und Teamorientierung
  • •Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • •Belastbarkeit und Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Zentrale Schnittstelle für Kundenanliegen bei Rechnungsreklamationen bilden
  • •Kundenreklamationen bearbeiten
  • •Klärungsfälle effizient und schnell abwickeln
  • •Kund:innen im Rahmen eines effektiven Beschwerdemanagements professionell betreuen
  • •Kundenorientierte Lösungen mit Kund:innen und internen Teams entwickeln
  • •Sämtliche Vorgänge sorgfältig in den Systemen dokumentieren

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeitkonto
  • •Flexibles und mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Überdurchschnittliche Bezahlung nach Tarifvertrag
  • •Leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Vorteile

  • •Urlaubsgeld

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

  • •Sonderzahlungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •Dienstrad-Programm

Moderne Technikausstattung

  • •Laptop
  • •Zwei Bildschirme

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Höhenverstellbarer Schreibtisch

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine auf dem Campus

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Direkte Anbindung an U6

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Mentoring & Coaching

  • •Positionsspezifische Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Feedbackgespräche

Weiterbildungsangebote

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen

Familienfreundlichkeit

  • •Kostenloser Familienservice

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schindler Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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