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NENewrest Wagons-Lits Austria GmbH

vor 4 Tagen

Mitarbeiter:in im Servicemanagement(m/w/x)

Wien

ab 2.821,81 / Monat

VollzeitVor OrtJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Briefing, Betreuung und Unterstützung des Zugpersonals für Service und Catering an Bord der ÖBB NightJets. Hohe Sozialkompetenz und Serviceorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Reisen als Teil der Arbeit.

Anforderungen

Hohe Sozialkompetenz und Serviceorientierung
Erfahrung in Teamführung und Feedbackgesprächen von Vorteil
Hoher Qualitätsanspruch und Durchsetzungsvermögen
Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on Ansatz
Bereitschaft zu Wochenenden, Feiertagen und Schichtdiensten
Begleitfahrten des Servicepersonals (ca. 2x pro Monat)
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse (v. a. PowerPoint, Excel)

Aufgaben

Zugpersonal bei Dienstantritt und -ende briefen, betreuen und unterstützen
Service- und Qualitätsstandards im Betrieb beobachten
Service- und Qualitätsstandards im Betrieb bewerten
Service- und Qualitätsstandards im Betrieb verbessern
Weiterentwicklung der Teamleistung durch Feedbackgespräche
Weiterentwicklung der Teamleistung durch zielgerichtete Maßnahmensetzung
Onboarding-Schulungen zu Service und Qualität entwickeln und durchführen
Als Kommunikationsschnittstelle zwischen Zugpersonal und operativem Management agieren
Aktiv an internen Projekten zur Qualitätsoptimierung mitwirken
Aktiv an internen Projekten zur Prozessoptimierung mitwirken

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office
PowerPoint
Excel

Benefits

Sonstige Vorteile

Bereitschaft zu Wochenenden, Feiertage sowie Früh- und Spätdienste
Reisen als Teil deiner Arbeit
Mitarbeitermanagement

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielfältige Aufgaben

Sinnstiftende Arbeit

Verantwortungsvolle Tätigkeiten
Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

Internationales, kollegiales Umfeld
Flache Hierarchien

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Günstige Verpflegung vor Ort

Sonstige Zulagen

Essenszuschuss
Diverse soziale Unterstützungen

Moderne Technikausstattung

Firmenhandy (EU-weit)
Firmenlaptop

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Fokus auf Nachhaltigkeit

Öko-Prämie

Öffi Tickets

Förderungen für Klimaticket
Förderungen für ÖBB Vorteilcard

Team Events & Ausflüge

Mitarbeiterevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

Sportaktivitäten

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz
Zukunftsstarkes Unternehmen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Newrest Wagons-Lits Austria GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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