DE70 CGM Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Osnabrück
Neuer Job?Nejo!
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DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Osnabrück
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung und Lösung von Softwareproblemen für medizinische Praxen per Telefon und Fernwartung. Medizinische Ausbildung, Fachinformatiker-Abschluss oder technischer Hintergrund erforderlich. Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Zuschuss und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker oder technischer Background
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Abläufen in Praxen von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn nicht lösbar
- Anfragen im Ticketsystem lückenlos dokumentieren
- Aktiv bei der Optimierung der Support-Prozesse unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible mobile Arbeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- BKK firmus
Kundenservice Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück, Melle, Lengerich, Dissen am Teutoburger Wald - Digital Health
Sales Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück - Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR)
Mitarbeiter:in Second-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück - intan media services GmbH
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOsnabrück
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Osnabrück
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung und Lösung von Softwareproblemen für medizinische Praxen per Telefon und Fernwartung. Medizinische Ausbildung, Fachinformatiker-Abschluss oder technischer Hintergrund erforderlich. Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Zuschuss und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker oder technischer Background
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Abläufen in Praxen von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn nicht lösbar
- Anfragen im Ticketsystem lückenlos dokumentieren
- Aktiv bei der Optimierung der Support-Prozesse unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible mobile Arbeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück - BKK firmus
Kundenservice Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOsnabrück, Melle, Lengerich, Dissen am Teutoburger Wald - Digital Health
Sales Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück - Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR)
Mitarbeiter:in Second-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück - intan media services GmbH
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOsnabrück