Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

IBIBB Institut für Berufliche Bildung

vor 14 Tagen

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Düsseldorf

VollzeitBefristeter VertragVor Ort

Nejo KI-Zusammenfassung

Begleitung von Weiterbildungsteilnehmenden von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss. Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich mit Kundenbetreuung erforderlich. 13 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
Freude am Umgang mit Menschen
Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
Fähigkeit, passende Worte zu finden (persönlich, telefonisch, E-Mail)
Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Organisierte, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Schnelle Aufnahme vielfältiger Informationen
Erkennen von Zusammenhängen
Zielgruppengerechte Weitergabe von Informationen
Gute Microsoft Office Kenntnisse
Grundlegendes IT-Know-how

Aufgaben

Persönliche Ansprechperson für Teilnehmende sein
Proaktiv Kundenkontakt suchen
Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
Alle Serviceabläufe koordinieren
Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
Kontakt zu Auftraggebenden pflegen
Kontakt zu Behörden (IHK) pflegen
Reibungslose Kommunikation sorgen
Hand in Hand mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
Hohe Zufriedenheit gewährleisten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft Office

Benefits

Attraktive Vergütung

13 Monatsgehälter

Sonstige Zulagen

Monatliches Benefits-Budget

Boni & Prämien

Freiwillige Sonderzahlungen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Heiligabend frei
Silvester frei
Sonderurlaub

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gleitzeit
Brückenteilzeit

Großzügige Elternzeit

Elternzeit
Elternteilzeit

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

JobRad

Workation & Sabbatical

Workation

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Noch nicht perfekt?

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Duisburg, Krefeld
Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Ratingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Ratingen
Nagel-Group Logistics
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Langenfeld (Rheinland)
Lippe Personal GmbH
Kundenberater - Quereinstieg - Vollzeit(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Düsseldorf

Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

IBIBB Institut für Berufliche Bildung

vor 14 Tagen