AXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
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GEGerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung und Verkauf exklusiver Schmuckprodukte via Telefon und Live-Chat. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 100% Übernahme Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, im Handel o.ä.)
- Erfahrung im Bereich Kundenservice In- und Outbound von Vorteil
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Umgangsformen, positive Ausstrahlung, hohe Dienstleistungsbereitschaft, ausgeprägter Teamgeist
- Empathie, Vertrauenswürdigkeit, absolute Zuverlässigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Neukund:innen und Bestandskund:innen
- Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen
- Auftragsbearbeitung online, per Telefon und per Live-Chat
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Individuelle Beratung und Verkauf exklusiver Produkte und Services
- Enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice
- Aufnahme und interne Weiterleitung von Reklamations- und Beschwerdefällen
- Aufbereitung von Kundenfeedback zur Optimierung der Prozesse
- Bearbeitung und Stellungnahme zu Kundenrezensionen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage mit Betriebszugehörigkeit
Öffi Tickets
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing mit JobRad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment
Mentoring & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- RH Unternehmerwissen GmbH
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 3.000 / Monat - Cordes Consulting GmbH
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 4.000 / Monat - Protekto Gruppe GmbH
Kundenmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - ADAM & EVE BEAUTYLOUNGE GMBH
Hotline Servicekraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg
GEGerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung und Verkauf exklusiver Schmuckprodukte via Telefon und Live-Chat. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 100% Übernahme Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, im Handel o.ä.)
- Erfahrung im Bereich Kundenservice In- und Outbound von Vorteil
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Umgangsformen, positive Ausstrahlung, hohe Dienstleistungsbereitschaft, ausgeprägter Teamgeist
- Empathie, Vertrauenswürdigkeit, absolute Zuverlässigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Neukund:innen und Bestandskund:innen
- Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen
- Auftragsbearbeitung online, per Telefon und per Live-Chat
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Individuelle Beratung und Verkauf exklusiver Produkte und Services
- Enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice
- Aufnahme und interne Weiterleitung von Reklamations- und Beschwerdefällen
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- Bearbeitung und Stellungnahme zu Kundenrezensionen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage mit Betriebszugehörigkeit
Öffi Tickets
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing mit JobRad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment
Mentoring & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen und einer der führenden Juweliere in Europa und den USA.
Noch nicht perfekt?
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Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 4.000 / Monat - Protekto Gruppe GmbH
Kundenmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - ADAM & EVE BEAUTYLOUNGE GMBH
Hotline Servicekraft(m/w/x)
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