Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in für den IT-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Ticketsystem für eine Organisation im sozialen Sektor. Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität erforderlich. VVT-Ticket für öffentliche Verkehrsmittel.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
- Sehr gute MS Office/MS365 Kenntnisse (von Vorteil)
- Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Erfahrung mit Ticketsystemen (von Vorteil, nicht zwingend)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Aufgaben
- Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem annehmen und erfassen
- Störungen nach Vorgaben und Fehlerhandbuch lösen und klassifizieren
- Anliegen im Ticketsystem dokumentieren
- Einfache technische Probleme nach vordefinierten Lösungen bearbeiten
- Komplexere Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Benutzerkonten und Systemzugänge nach standardisierten Prozessen pflegen
- Bei der Inventarisierung mithelfen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS365
- Ticketsystemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssichere Anstellung
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- Gründliche Einschulung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zukunftsvorsorge
Öffi Tickets
- VVT-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Betriebsausflüge
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und diverse Teams
- Welcome Day
- Offenes, unterstützendes Arbeitsklima
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute Verkehrsanbindung
Mentoring & Coaching
- Umfassender Onboarding-Prozess
- Individuelle Einarbeitungsphase
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gemeinsames Mittagessen
- Home
- Jobs in Österreich
- Hall in Tirol
- Mitarbeiter:in für den IT-SupportMitarbeiter:in für den IT-Support bei Psychosozialer Pfle...
Noch nicht perfekt?
- Psychosozialer Pflegedienst TirolVollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeHall in Tirolab 3.348,9 / Monat
- re-systems
IT Projekttechniker:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenInnsbruckab 40.000 / Jahr - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in für Kassa/Kundenservice(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenVölsab 2.251 / Monat - Compact Cleaning GmbH
Reinigungskraft(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorSchwazab 701,46 / Monat
- Home
- Jobs in Österreich
- Hall in Tirol
- Mitarbeiter:in für den IT-SupportMitarbeiter:in für den IT-Support bei Psychosozialer Pfle...
Mitarbeiter:in für den IT-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Ticketsystem für eine Organisation im sozialen Sektor. Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität erforderlich. VVT-Ticket für öffentliche Verkehrsmittel.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
- Sehr gute MS Office/MS365 Kenntnisse (von Vorteil)
- Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Erfahrung mit Ticketsystemen (von Vorteil, nicht zwingend)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Aufgaben
- Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem annehmen und erfassen
- Störungen nach Vorgaben und Fehlerhandbuch lösen und klassifizieren
- Anliegen im Ticketsystem dokumentieren
- Einfache technische Probleme nach vordefinierten Lösungen bearbeiten
- Komplexere Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Benutzerkonten und Systemzugänge nach standardisierten Prozessen pflegen
- Bei der Inventarisierung mithelfen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS365
- Ticketsystemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssichere Anstellung
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- Gründliche Einschulung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zukunftsvorsorge
Öffi Tickets
- VVT-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Betriebsausflüge
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und diverse Teams
- Welcome Day
- Offenes, unterstützendes Arbeitsklima
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute Verkehrsanbindung
Mentoring & Coaching
- Umfassender Onboarding-Prozess
- Individuelle Einarbeitungsphase
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gemeinsames Mittagessen
Über das Unternehmen
Psychosozialer Pflegedienst Tirol
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen mit psychischen Erkrankungen ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.
Noch nicht perfekt?
- Psychosozialer Pflegedienst Tirol
Mitarbeiter:in im Aufsuchenden Dienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeHall in Tirolab 3.348,9 / Monat - re-systems
IT Projekttechniker:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenInnsbruckab 40.000 / Jahr - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in für Kassa/Kundenservice(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenVölsab 2.251 / Monat - Compact Cleaning GmbH
Reinigungskraft(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorSchwazab 701,46 / Monat