Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Disposition Kundendienst(m/w/x)
Disposition von Kundendiensttechnikern für Sonnenschutzsysteme, Koordination von Serviceeinsätzen und Terminvereinbarung mit Kunden. Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung und Organisationsfähigkeit erforderlich. Leistungsorientierte Vergütung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Service/technischen Bereich
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden-/serviceorientierte, systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Aufgaben
- Disposition von Kundendiensttechniker:innen koordinieren
- Serviceeinsätze zielgerichtet koordinieren
- Effiziente Einsatzplanung sicherstellen
- Termine mit Kund:innen vereinbaren
- Serviceanfragen klären
- Transparente Kommunikation sicherstellen
- Servicetermine planen
- Einsatzvorbereitung organisieren
- Ersatzteile und Materialien festlegen
- Bereitstellung von Hilfsmitteln veranlassen
- Routenplanung optimieren
- Serviceaufträge im System anlegen
- Serviceaufträge betreuen
- Technische und kaufmännische Informationen sicherstellen
- Serviceaufträge bis zum Abschluss begleiten
- Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
- Zur Büroorganisation beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office Anwendungen
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Produktschulungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeofficeregelung
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Anforderungen
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- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
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Aufgaben
- Disposition von Kundendiensttechniker:innen koordinieren
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- Effiziente Einsatzplanung sicherstellen
- Termine mit Kund:innen vereinbaren
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- Transparente Kommunikation sicherstellen
- Servicetermine planen
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- Bereitstellung von Hilfsmitteln veranlassen
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Benefits
Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
WAREMA Renkhoff
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen WAREMA Group bietet innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme und setzt auf zukunftsorientierte Lösungen.
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