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Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Kundenbetreuung für globalen Pharmadienstleister in der Medikamentenherstellung. 3-5 Jahre Berufserfahrung und verhandlungssicheres Englisch erforderlich. Unternehmenserfolgsbonus, Schicht-/Mehrarbeitszuschläge, Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (BWL, VWL) oder kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP)
- Kommunikationstalent und ausgezeichnete Sozialkompetenz
- Teamfähigkeit sowie ziel- und lösungsorientiertes Handeln
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level)
- Professioneller Kundenumgang
- Know-how im Bereich Kundenorientierung
Aufgaben
- Interessen der Kund:innen und der Firma Vetter vertreten
- Als zentral:e Ansprechpartner:in für den Kundenkreis fungieren
- Kunden- und Unternehmensziele erreichen
- Reibungslosen täglichen Informations- und Kommunikationsverlauf sicherstellen
- Statusupdates bereitstellen
- Vorliegende Problemstellungen vermitteln und auflösen
- Kennzahlen ermitteln und reporten
- Optimierungsmaßnahmen für den zugeordneten Account identifizieren
- Auftragsabwicklung nach vertraglich vereinbarten Parametern organisieren und erfassen
- Eingehende Kundenaufträge analysieren und bewerten
- Prognostizierte Kundenbedarfe für den VSIO abbilden und analysieren
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Variables Gehalt
Boni & Prämien
- Unternehmenserfolgsbonus
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Schicht- und Mehrarbeit
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
- JobRad
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zu teilweiser Remote-Arbeit
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Mindestens 30 Tage Urlaub
- Vetter-Ferienhäuser
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fitness- und Sportangebote
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Noch nicht perfekt?
- Vetter Pharma-FertigungVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRavensburg
- Vetter Pharma-Fertigung
Mitarbeiter QS Prozessvalidierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
QS Auditor pharmazeutisches Umfeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
Mitarbeiter Change Control Regulatory Compliance(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
Laborhilfe Chemische Analytik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRavensburg
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Kundenbetreuung für globalen Pharmadienstleister in der Medikamentenherstellung. 3-5 Jahre Berufserfahrung und verhandlungssicheres Englisch erforderlich. Unternehmenserfolgsbonus, Schicht-/Mehrarbeitszuschläge, Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (BWL, VWL) oder kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP)
- Kommunikationstalent und ausgezeichnete Sozialkompetenz
- Teamfähigkeit sowie ziel- und lösungsorientiertes Handeln
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level)
- Professioneller Kundenumgang
- Know-how im Bereich Kundenorientierung
Aufgaben
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- Kunden- und Unternehmensziele erreichen
- Reibungslosen täglichen Informations- und Kommunikationsverlauf sicherstellen
- Statusupdates bereitstellen
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- Kennzahlen ermitteln und reporten
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Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
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- MS Office
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Variables Gehalt
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Sonstige Zulagen
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Sonstige Vorteile
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Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zu teilweiser Remote-Arbeit
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- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fitness- und Sportangebote
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Über das Unternehmen
Vetter Pharma-Fertigung
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen agiert global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
Mitarbeiter QS Prozessvalidierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
QS Auditor pharmazeutisches Umfeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
Mitarbeiter Change Control Regulatory Compliance(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorRavensburg - Vetter Pharma-Fertigung
Laborhilfe Chemische Analytik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRavensburg