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Mitarbeiter Backoffice und Privatkundenvertrieb(m/w/x)
Kundenanliegen für KMU, SoHo und Privatkunden im glasfaserbasierten Netz bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitmodell.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Endkundenvertragssegment (Telekommunikation)
- Erfahrung im Umgang mit Kundenwünschen und Beschwerden
- Konsequent kundenzentriertes Handeln
- Gute Kenntnisse der IT- und Datensysteme der Thüringer Netkom GmbH
- Internes und externes Netzwerk
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägtes Kosten-Nutzen-Bewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Sachliches und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Kundenanliegen für KMU, SoHo und Privatkunden bearbeiten
- Kundenanliegen serviceorientiert bearbeiten
- Kundenanliegen bewerten, sortieren und weiterleiten
- Signallieferantenvertrag des Antennenvereins in Rudolstadt betreuen
- Ansprechpartner:in für den Mitgliederservice sein
- Interne Vertriebsprozesse unterstützen
- Optimierung interner Vertriebsprozesse aktiv mitgestalten
- Offene Fälle klären
- Passende Lösungen finden
- Daten in verwendeten Systemen pflegen
- Bei der Auswertung von Daten mitwirken
- Lokalen Wettbewerb beobachten
- Wissen über Wettbewerb ins Team einbringen
- Mit eingesetzten Workflow- und Sales-Tools arbeiten
- Datenschutzgrundverordnung stets beachten
- Fernabsatzgesetz stets beachten
- Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb stets beachten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT- und Datensysteme der Thüringer Netkom GmbH
- MS-Office-Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurse
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing mit Zuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses Stromtanken am Standort
- Kostenloser Parkplatz
Kinderbetreuung
- Betriebskindergarten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsarztpraxis
Sonstige Zulagen
- Zuschuss bei TEAG-Produkten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen
Team Events & Ausflüge
- Laufveranstaltungen
- Mitarbeiterevents
Moderne Technikausstattung
- Technische Top-Ausstattung
Noch nicht perfekt?
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G.VollzeitLehremit HomeofficeSaalfeld/Saaleab 1.205 / Monat
- R+V Allgemeine Versicherung AG
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPößneck - TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG
Meister Netzbetrieb (Strom/Gas)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKahla - R+V Allgemeine Versicherung AG
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPößneck - STRABAG
Abrechner:in / Vermesser:in im Tief- und Straßenbau(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRudolstadt
Mitarbeiter Backoffice und Privatkundenvertrieb(m/w/x)
Kundenanliegen für KMU, SoHo und Privatkunden im glasfaserbasierten Netz bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitmodell.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Endkundenvertragssegment (Telekommunikation)
- Erfahrung im Umgang mit Kundenwünschen und Beschwerden
- Konsequent kundenzentriertes Handeln
- Gute Kenntnisse der IT- und Datensysteme der Thüringer Netkom GmbH
- Internes und externes Netzwerk
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägtes Kosten-Nutzen-Bewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Sachliches und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Kundenanliegen für KMU, SoHo und Privatkunden bearbeiten
- Kundenanliegen serviceorientiert bearbeiten
- Kundenanliegen bewerten, sortieren und weiterleiten
- Signallieferantenvertrag des Antennenvereins in Rudolstadt betreuen
- Ansprechpartner:in für den Mitgliederservice sein
- Interne Vertriebsprozesse unterstützen
- Optimierung interner Vertriebsprozesse aktiv mitgestalten
- Offene Fälle klären
- Passende Lösungen finden
- Daten in verwendeten Systemen pflegen
- Bei der Auswertung von Daten mitwirken
- Lokalen Wettbewerb beobachten
- Wissen über Wettbewerb ins Team einbringen
- Mit eingesetzten Workflow- und Sales-Tools arbeiten
- Datenschutzgrundverordnung stets beachten
- Fernabsatzgesetz stets beachten
- Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb stets beachten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT- und Datensysteme der Thüringer Netkom GmbH
- MS-Office-Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurse
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing mit Zuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses Stromtanken am Standort
- Kostenloser Parkplatz
Kinderbetreuung
- Betriebskindergarten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsarztpraxis
Sonstige Zulagen
- Zuschuss bei TEAG-Produkten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen
Team Events & Ausflüge
- Laufveranstaltungen
- Mitarbeiterevents
Moderne Technikausstattung
- Technische Top-Ausstattung
Über das Unternehmen
TNK Thüringer Netkom GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Die Thüringer Netkom GmbH ist ein Telekommunikationsdienstleister in Thüringen, der ein glasfaserbasiertes Hochgeschwindigkeitsnetz betreibt.
Noch nicht perfekt?
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G.
Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen (Außendienst)(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeSaalfeld/Saaleab 1.205 / Monat - R+V Allgemeine Versicherung AG
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPößneck - TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG
Meister Netzbetrieb (Strom/Gas)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKahla - R+V Allgemeine Versicherung AG
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPößneck - STRABAG
Abrechner:in / Vermesser:in im Tief- und Straßenbau(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRudolstadt