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H World International
vor 29 Tagen

Manager Operations(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Implementierung operativer Standards in den Hotels. Du sorgst dafür, dass die Qualität durch regelmäßige Analysen und Feedbackprozesse hoch bleibt und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um digitale Lösungen zu integrieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und weiterführender Abschluss im Hotelmanagement oder vergleichbar
  • •Fundierte Berufserfahrung im Hotelmanagement mit starkem operativem Fokus
  • •Sehr gutes Verständnis für digitale Prozesse und Qualitätsprozesse in der Hotellerie
  • •Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Operative Standards und SOPs weiterentwickeln und umsetzen
  • •Roll-out und Schulungen durchführen
  • •Operative Standards in den Hotels implementieren
  • •Learnings für Neueröffnungen und Renovierungsprojekte ableiten
  • •Einkaufs- und Beschaffungsstandards definieren und optimieren
  • •Ausschreibungsverfahren priorisieren und Quick Wins identifizieren
  • •Operative Qualitätsleistung steuern und überwachen
  • •Mystery Visits und Gästezufriedenheitsanalysen durchführen
  • •Feedbackprozesse strukturieren und analysieren
  • •Schnittstelle zwischen Operations, Digital und Transformation fungieren
  • •Prozesse, Standards und digitale Lösungen definieren und implementieren
  • •Leitung und Mitarbeit in funktionsübergreifenden Projekten übernehmen
  • •Eskalationsmanagement durchführen und kontinuierliche Verbesserung sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Homeoffice/ Mobiles Arbeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungschancen

Weiterbildungsangebote

  • •Cross-Training Möglichkeiten
  • •Großes Weiterbildungsangebot

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Verpflegung im Office

Firmenfahrrad

  • •Business Bike Leasing

Team Events & Ausflüge

  • •Unterstützungsverein & Social Day

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Attraktive Vergütung

  • •Jubiläumszahlung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Fahrtkostenerstattung oder kostenloser Parkplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens H World International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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