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DE
DENK Family
vor 6 Monaten

Manager Customer Success für die Region Central America & Caribbean(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du pflegst positive Kundenbeziehungen und übernimmst die Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung. Dabei berätst du internationale Kunden, managst Beschwerden und bringst Ideen zur Effizienzsteigerung ein.

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Anforderungen

  • •Praktische Berufserfahrung im Bereich Customer Success
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Hohes Engagement für Kundenzufriedenheit
  • •Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • •Enthusiasmus für übergeordnete Themen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenbeziehungen gestalten und positive Erlebnisse schaffen
  • •Verantwortung für die Auftragsabwicklung übernehmen
  • •Internationale Kunden zu ihren Anliegen beraten
  • •Beschwerden und Reklamationen professionell managen
  • •Ideen zur Effizienzsteigerung der Auftragsabwicklung einbringen
  • •Systeme und Dokumente sorgfältig pflegen
  • •Customer Success Team im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Aktiv mit Logistik, Verkauf und Beschaffung kommunizieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Spanisch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Zahlreiche Firmenfeiern
  • •Jährliches Teamevent
  • •Regelmäßige After-Work-Events

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offener Austausch und Feedback

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche
  • •Fokus auf Stärken

Weiterbildungsangebote

  • •Bedarfsbezogene Workshops

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheits- und Fitnesskooperation

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Snacks

Mentoring & Coaching

  • •Buddy Programm

Sonstige Zulagen

  • •150 € Shoppingkarte

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Rabatte

Boni & Prämien

  • •Leistungsbezogener Bonus
  • •Zusatzprämien bei Umsatzzielen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DENK Family erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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