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Loyalty & CRM Manager(m/w/x)
Weiterentwicklung des Loyalty-Programms mit neuen Mechaniken und kanalübergreifenden Aktivierungsmaßnahmen für über 10.000 Produkte. Erfahrung mit CRM- und Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Motivation und kommunikative Art
- Einarbeitung in komplexe Themen
- Überzeugungskraft
- Erfahrung mit CRM-Tools
- Erfahrung mit Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools
- Kenntnis gängiger Loyalty-Konzepte
- Unternehmerisches Denken
- Kosten-Nutzen-Orientierung
- Proaktive Arbeitsweise
- Pragmatische Lösungsfindung
- Zielgruppenorientierung
- Abwägung von Kunden- und Unternehmensinteresse
- Teamfähigkeit
- Aktive Einbringung im Austausch
- Prioritätenmanagement
- Analytisches Verständnis
- Umgang mit Zahlen und KPIs
- Erfahrung mit Power BI
- Erfahrung mit Adobe Analytics
Aufgaben
- Loyalty-Programm weiterentwickeln
- Neue Mechaniken entwickeln
- Neue Benefits entwickeln
- Neue Aktivierungsmaßnahmen entwickeln
- Loyalty-Maßnahmen kanalübergreifend entwickeln
- ZooRoyal Club über alle Touchpoints erlebbar machen
- Umsetzung neuer Loyalty-Features koordinieren
- Mit Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Mit IT-Teams zusammenarbeiten
- Mit Analytics-Teams zusammenarbeiten
- Mit Category Management-Teams zusammenarbeiten
- Loyalty-Mechaniken weiterentwickeln
- Kampagnen weiterentwickeln
- Incentives weiterentwickeln
- Maßnahmen messbar verbessern
- Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen im Blick behalten
- Personalisierte CRM-Journeys konzipieren
- Personalisierte Loyalty-Journeys konzipieren
- Marketing-Automation nutzen
- Relevante Kommunikation skalierbar ausspielen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce Loyalty Management
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Data Cloud
- Power BI
- Adobe Analytics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Flexibler Zusatzurlaub
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Modernes Büro
- Modernes Office
Lockere Unternehmenskultur
- Bürohunde
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenskostenzuschüsse
Snacks & Getränke
- Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeitendenparkplätze kostenfrei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group
Noch nicht perfekt?
- PackiroVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- REWE
Senior Mobile CRM Manager - Push und In-App Messaging(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorKöln - SNIPES
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - OBI
Senior Project Lead CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln - REWE
Technical Consultant Salesforce CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln
Loyalty & CRM Manager(m/w/x)
Weiterentwicklung des Loyalty-Programms mit neuen Mechaniken und kanalübergreifenden Aktivierungsmaßnahmen für über 10.000 Produkte. Erfahrung mit CRM- und Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Motivation und kommunikative Art
- Einarbeitung in komplexe Themen
- Überzeugungskraft
- Erfahrung mit CRM-Tools
- Erfahrung mit Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools
- Kenntnis gängiger Loyalty-Konzepte
- Unternehmerisches Denken
- Kosten-Nutzen-Orientierung
- Proaktive Arbeitsweise
- Pragmatische Lösungsfindung
- Zielgruppenorientierung
- Abwägung von Kunden- und Unternehmensinteresse
- Teamfähigkeit
- Aktive Einbringung im Austausch
- Prioritätenmanagement
- Analytisches Verständnis
- Umgang mit Zahlen und KPIs
- Erfahrung mit Power BI
- Erfahrung mit Adobe Analytics
Aufgaben
- Loyalty-Programm weiterentwickeln
- Neue Mechaniken entwickeln
- Neue Benefits entwickeln
- Neue Aktivierungsmaßnahmen entwickeln
- Loyalty-Maßnahmen kanalübergreifend entwickeln
- ZooRoyal Club über alle Touchpoints erlebbar machen
- Umsetzung neuer Loyalty-Features koordinieren
- Mit Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Mit IT-Teams zusammenarbeiten
- Mit Analytics-Teams zusammenarbeiten
- Mit Category Management-Teams zusammenarbeiten
- Loyalty-Mechaniken weiterentwickeln
- Kampagnen weiterentwickeln
- Incentives weiterentwickeln
- Maßnahmen messbar verbessern
- Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen im Blick behalten
- Personalisierte CRM-Journeys konzipieren
- Personalisierte Loyalty-Journeys konzipieren
- Marketing-Automation nutzen
- Relevante Kommunikation skalierbar ausspielen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce Loyalty Management
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Data Cloud
- Power BI
- Adobe Analytics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Flexibler Zusatzurlaub
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Modernes Büro
- Modernes Office
Lockere Unternehmenskultur
- Bürohunde
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenskostenzuschüsse
Snacks & Getränke
- Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeitendenparkplätze kostenfrei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group
Über das Unternehmen
ZooRoyal Petcare
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen hat das Ziel, das Leben von Haustieren und ihren Halter:innen einfacher und schöner zu machen.
Noch nicht perfekt?
- Packiro
(Senior) Customer Relationship Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - REWE
Senior Mobile CRM Manager - Push und In-App Messaging(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorKöln - SNIPES
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - OBI
Senior Project Lead CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln - REWE
Technical Consultant Salesforce CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln