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Leitung Technischer Kundendienst | SPORTS(m/w/x)
Leitung von Kundendienst-Teams bei Weltmarktführer für Feldversuchstechnik, Skiservice und Holzdünnschnitt. Technische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst erforderlich. Social Car und E-Auto am Wochenende.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (HTL/Studium Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar)
- Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst oder Technischen Support
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Kundendienst-Teams im Innen- und Außendienst
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit aktiv überwachen
- Lösungsorientiertes Eskalationsmanagement mit hohem Qualitätsanspruch übernehmen
- Ressourcenplanung sowie Terminierung und Verrechnung von Serviceeinsätzen koordinieren
- Eng mit Technik, Disposition und Innendienst zusammenarbeiten
- Workflows analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Mitarbeiter:innen coachen und Kundenserviceprozesse stetig weiterentwickeln
- Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung bei gemeinsamen Zielen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home Office-Möglichkeit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit & Mobilität
Öffi Tickets
- Öffis in nächster Nähe
Firmenwagen
- Social Car
- E-Auto am Wochenende
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchie
- Kollegiales Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- Professionelles On-Boarding
Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
Noch nicht perfekt?
- Wintersteiger Holding AGVollzeitmit HomeofficeManagementRied im Innkreis
- Wintersteiger Holding AG
Industrial Engineering(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRied im Innkreis - Scheuch Group
Project Manager Anlagenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMehrnbachab 53.245 / Jahr - Scheuch
Senior Konstrukteur für Maschinenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAurolzmünsterab 53.241 / Jahr - Scheuch Group
Senior Einkäufer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAurolzmünsterab 55.800 / Jahr
Leitung Technischer Kundendienst | SPORTS(m/w/x)
Leitung von Kundendienst-Teams bei Weltmarktführer für Feldversuchstechnik, Skiservice und Holzdünnschnitt. Technische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst erforderlich. Social Car und E-Auto am Wochenende.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (HTL/Studium Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar)
- Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst oder Technischen Support
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Kundendienst-Teams im Innen- und Außendienst
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit aktiv überwachen
- Lösungsorientiertes Eskalationsmanagement mit hohem Qualitätsanspruch übernehmen
- Ressourcenplanung sowie Terminierung und Verrechnung von Serviceeinsätzen koordinieren
- Eng mit Technik, Disposition und Innendienst zusammenarbeiten
- Workflows analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Mitarbeiter:innen coachen und Kundenserviceprozesse stetig weiterentwickeln
- Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung bei gemeinsamen Zielen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home Office-Möglichkeit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit & Mobilität
Öffi Tickets
- Öffis in nächster Nähe
Firmenwagen
- Social Car
- E-Auto am Wochenende
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchie
- Kollegiales Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- Professionelles On-Boarding
Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
Über das Unternehmen
WINTERSTEIGER
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine internationale Maschinen- und Anlagenbaugruppe und Weltmarktführer in den Bereichen Feldversuchstechnik, Skiservice und -verleih sowie Holzdünnschnitt.
Noch nicht perfekt?
- Wintersteiger Holding AG
Director Purchasing & Logistics | OPERATIONS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementRied im Innkreis - Wintersteiger Holding AG
Industrial Engineering(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRied im Innkreis - Scheuch Group
Project Manager Anlagenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMehrnbachab 53.245 / Jahr - Scheuch
Senior Konstrukteur für Maschinenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAurolzmünsterab 53.241 / Jahr - Scheuch Group
Senior Einkäufer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAurolzmünsterab 55.800 / Jahr