Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leitung für Ticketing und Besucher:innen-Service(m/w/x)
Operative Führung des Ticketing- und Besucherservice-Teams für 5 niederösterreichische Museen, inklusive Dienstplangestaltung. Führungserfahrung und Kenntnisse digitaler Ticketing-Systeme erforderlich. Mobiles Arbeiten und Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Anreise.
Anforderungen
- Führungserfahrung und Teamkoordination
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Ticketing, Besucher:innen-Service oder Veranstaltungsmanagement
- Sehr gute Kenntnisse in digitalen Ticketing-Systemen
- Organisationsstärke und Prozessoptimierung
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische Denkweise, Reporting und Kennzahlen
- IT-Affinität, MS Office und buchhalterische Vorbereitung
- Flexibilität, Belastbarkeit und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- B-Führerschein und Fahrpraxis von Vorteil
- Interesse an Kunst und Kultur
Aufgaben
- Strategische und operative Führung des Ticketing- und Besucherservice-Teams übernehmen
- Dienstpläne für alle NÖ Museum Betriebs GmbH-Standorte und das KinderKunstLabor erstellen
- Ticketing-System und Ticketing-Prozesse betreuen und optimieren
- Online-Shops (Jetticket) betreuen und optimieren
- Kunden:innen betreuen und beraten
- Front-Desk-Kommunikation optimieren
- Inhouse-Support für Jetticket leisten
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Korrekte Buchungsprozesse sicherstellen
- Verrechnung vorbereiten
- Buchhaltung vorbereiten (Abgrenzungen, Mahnwesen)
- Besucher:innen- und Verkaufszahlen analysieren und berichten
- Besucher:innenfeedback analysieren und berichten
- Servicekennzahlen analysieren und berichten
- Hohes Serviceniveau für Besucher:innen sicherstellen
- Reklamationen bearbeiten
- Besondere Anliegen bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- digitale Ticketing-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungsperspektiven
- Raum für Weiterentwicklung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagszuschuss für Gastronomie
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Anreise
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsklima
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Mitgestaltung
Noch nicht perfekt?
- Landestheater Niederösterreich Betriebs GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorSt. Pöltenab 3.200 / Monat
- Land Niederösterreich Jobportal
IT-Techniker:innen und IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSt. Pöltenab 4.032,2 / Monat - GMS GOURMET
Teamleitung im Finanz- und Rechnungswesen mit Schwerpunkt Kreditorenbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSt. Pöltenab 4.200 / Monat - Constantia Flexibles International
Leitung Werkstätte - Mechanik & Elektrotechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWeinburgab 5.000 / Monat
Leitung für Ticketing und Besucher:innen-Service(m/w/x)
Operative Führung des Ticketing- und Besucherservice-Teams für 5 niederösterreichische Museen, inklusive Dienstplangestaltung. Führungserfahrung und Kenntnisse digitaler Ticketing-Systeme erforderlich. Mobiles Arbeiten und Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Anreise.
Anforderungen
- Führungserfahrung und Teamkoordination
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Ticketing, Besucher:innen-Service oder Veranstaltungsmanagement
- Sehr gute Kenntnisse in digitalen Ticketing-Systemen
- Organisationsstärke und Prozessoptimierung
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische Denkweise, Reporting und Kennzahlen
- IT-Affinität, MS Office und buchhalterische Vorbereitung
- Flexibilität, Belastbarkeit und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- B-Führerschein und Fahrpraxis von Vorteil
- Interesse an Kunst und Kultur
Aufgaben
- Strategische und operative Führung des Ticketing- und Besucherservice-Teams übernehmen
- Dienstpläne für alle NÖ Museum Betriebs GmbH-Standorte und das KinderKunstLabor erstellen
- Ticketing-System und Ticketing-Prozesse betreuen und optimieren
- Online-Shops (Jetticket) betreuen und optimieren
- Kunden:innen betreuen und beraten
- Front-Desk-Kommunikation optimieren
- Inhouse-Support für Jetticket leisten
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Korrekte Buchungsprozesse sicherstellen
- Verrechnung vorbereiten
- Buchhaltung vorbereiten (Abgrenzungen, Mahnwesen)
- Besucher:innen- und Verkaufszahlen analysieren und berichten
- Besucher:innenfeedback analysieren und berichten
- Servicekennzahlen analysieren und berichten
- Hohes Serviceniveau für Besucher:innen sicherstellen
- Reklamationen bearbeiten
- Besondere Anliegen bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- digitale Ticketing-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungsperspektiven
- Raum für Weiterentwicklung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagszuschuss für Gastronomie
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Anreise
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsklima
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Mitgestaltung
Über das Unternehmen
NÖ Kulturwirtschaft GesmbH
Branche
Entertainment
Beschreibung
Die NÖ Museum Betriebs GmbH ist Teil der NÖKU-Gruppe und stellt mit den Betrieben Museum NÖ eine wesentliche inhaltliche Säule innerhalb der niederösterreichischen Museumslandschaft dar.
Noch nicht perfekt?
- Landestheater Niederösterreich Betriebs GmbH
Stellvertretende Leitung Künstlerisches Betriebsbüro(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSt. Pöltenab 3.200 / Monat - Land Niederösterreich Jobportal
IT-Techniker:innen und IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSt. Pöltenab 4.032,2 / Monat - GMS GOURMET
Teamleitung im Finanz- und Rechnungswesen mit Schwerpunkt Kreditorenbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementSt. Pöltenab 4.200 / Monat - Constantia Flexibles International
Leitung Werkstätte - Mechanik & Elektrotechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWeinburgab 5.000 / Monat