CHECK24 GmbH
Quereinsteiger als Kundenserviceberater Kredite Digital(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteiger
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCHECK24 GmbH
Kundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten im Online-Handel per Telefon und E-Mail. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten und Ziel einer anschließenden Übernahme.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
- Belastbarkeit in dynamischen Situationen
- Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Interesse an modernen digitalen Tools
- Stärke in der Kundenkommunikation
- Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
- Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
- Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
- Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sonstige Vorteile
- Ziel einer anschließenden Übernahme
Weiterbildungsangebote
- Breiter Trainingskatalog
- Spezialisierte Personalentwicklung
Mentoring & Coaching
- Side-by-Side Coaching
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
- Hoodie- & Sneaker-Dresscode
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Business Update Meetings
- Coole Teamevents und Drinkouts
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeit
Snacks & Getränke
- Frisches Obst aus der Region
- Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Moderne Technikausstattung
- State of the Art Soft- und Hardware-Tools
- Noise-Cancelling-Kopfhörer
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegene Büros
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchen - CHECK24 GmbH
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Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten im Online-Handel per Telefon und E-Mail. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten und Ziel einer anschließenden Übernahme.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
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Aufgaben
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Berufserfahrung
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Benefits
Sonstige Vorteile
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- Breiter Trainingskatalog
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- Coole Teamevents und Drinkouts
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeit
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- Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Moderne Technikausstattung
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
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Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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