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Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stammdatenpflege und telefonische Betreuung von Bestandskunden bei Anbieter für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder erste Büroerfahrung bevorzugt. Sonderzahlungen bis zu 1.000 EUR über Tarif.
Anforderungen
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Büro- oder Kundenbereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Daten
- Zuverlässigkeit und Überblick bei komplexen Abläufen
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und serviceorientierte Denkweise
- Professionelles Auftreten
Aufgaben
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten vollständig erfassen
- Stammdaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
- Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
- Anfragen kompetent beantworten
- Individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert klären
- Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Informationen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Vielfältige organisatorische Aufgaben übernehmen
- Administrative Tätigkeiten im Kundenservice unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
- Office-Programme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- jobtimum GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStralsundab 14,96 - 17,65 / Stunde
- jobtimum GmbH
Mitarbeiter für Auftrags- und Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerStralsund - talentie
Call-Agent Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStralsundab 2.250 - 4.000 / Monat - talentie
Kundenberater Anschlussrealisierung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStralsundab 2.250 / Monat - talentie
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeStralsundab 2.250 - 4.000 / Monat
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stammdatenpflege und telefonische Betreuung von Bestandskunden bei Anbieter für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder erste Büroerfahrung bevorzugt. Sonderzahlungen bis zu 1.000 EUR über Tarif.
Anforderungen
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Büro- oder Kundenbereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Daten
- Zuverlässigkeit und Überblick bei komplexen Abläufen
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und serviceorientierte Denkweise
- Professionelles Auftreten
Aufgaben
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten vollständig erfassen
- Stammdaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
- Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
- Anfragen kompetent beantworten
- Individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert klären
- Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Informationen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Vielfältige organisatorische Aufgaben übernehmen
- Administrative Tätigkeiten im Kundenservice unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
- Office-Programme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
jobtimum GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
Noch nicht perfekt?
- jobtimum GmbH
Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStralsundab 14,96 - 17,65 / Stunde - jobtimum GmbH
Mitarbeiter für Auftrags- und Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerStralsund - talentie
Call-Agent Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStralsundab 2.250 - 4.000 / Monat - talentie
Kundenberater Anschlussrealisierung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenStralsundab 2.250 / Monat - talentie
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeStralsundab 2.250 - 4.000 / Monat