Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AUAUTO1 Group

vor 15 Std.

Kundenservice Mitarbeiter im Automobilbereich(m/w/x)

Wien

ab 2.500 / Monat

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Bearbeitung von Anfragen für Gebrauchtwagen-Logistik und Dokumentenversand für Geschäftskunden. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Automobil-Kundenservice erforderlich. 2-3 Tage Homeoffice möglich, geregelte Arbeitszeiten.

Anforderungen

Kaufmännische/wirtschaftliche Ausbildung oder Erfahrung in der Automobilbranche/Kundenservice
Growth Mindset, teamorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Lösungsorientiertes Handeln durch gutes Verständnis von Zusammenhängen
Starke operative Fähigkeiten und Priorisierungsvermögen
Bereitschaft zu lernen und zu wachsen

Aufgaben

Geschäftskunden bei Anliegen unterstützen
Lösungsorientierte Unterstützung bei Logistik anbieten
Lösungsorientierte Unterstützung bei Dokumentenversand anbieten
Lösungsorientierte Unterstützung bei Reklamationen anbieten
Anfragen telefonisch bearbeiten
Anfragen schriftlich bearbeiten
Prozesse verstehen und anwenden
Kommunikative Schnittstelle sein
Reibungslose Abwicklung gewährleisten
Schnelle Lösungsfindung gewährleisten
Individuelle Lösungen suchen
Verantwortung übernehmen
Ownership-Mentalität zeigen
KPIs und SLAs überwachen
Potenzielle Problembereiche identifizieren
Serviceprozesse optimieren
Serviceprozesse weiterentwickeln
Effizienz steigern
Kundenerfahrung verbessern

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Google Tools
Sheets
Gmail
Slides

Benefits

Flexibles Arbeiten

2-3 Tage Homeoffice möglich

Mitarbeiterrabatte

Rabatte auf namhafte Marken
Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand

Snacks & Getränke

Candy Bar

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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