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Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen(m/w/x)
Bearbeitung von Stornierungen und Rückabwicklungen für Privatkunden im Online-Automobilhandel. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. Moderne IT-Ausstattung für effizientes Arbeiten.
Anforderungen
- Spaß am Kundenkontakt
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Teamplay und Selbstmotivation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft und Excel
Aufgaben
- Privatkunden im Online-Geschäft betreuen
- Fragen und Anliegen zu Stornierungen bearbeiten
- Rückabwicklungen optimal gestalten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
- Für eine exzellente Kundenzufriedenheit sorgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft
- Excel
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
- IT-Support
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Trainings
Mentoring & Coaching
- Coachings durch interne Trainer
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
Sonstige Vorteile
- Gute Ergebnisse
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Bearbeitung von Stornierungen und Rückabwicklungen für Privatkunden im Online-Automobilhandel. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. Moderne IT-Ausstattung für effizientes Arbeiten.
Anforderungen
- Spaß am Kundenkontakt
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Teamplay und Selbstmotivation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft und Excel
Aufgaben
- Privatkunden im Online-Geschäft betreuen
- Fragen und Anliegen zu Stornierungen bearbeiten
- Rückabwicklungen optimal gestalten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
- Für eine exzellente Kundenzufriedenheit sorgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft
- Excel
Benefits
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Mentoring & Coaching
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Lockere Unternehmenskultur
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
AUTO1 Group
Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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