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Institut AllergoSan Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH
vor 8 Tagen

Kundenbindungsmanager(m/w/x)

Graz
ab 2.362 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Bindung zu den Kund:innen aktiv mit, indem du innovative Loyalty-Programme entwickelst und exklusive Events organisierst – von der Datenanalyse bis zur operativen Steuerung.

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Anforderungen

  • •Studium Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbindung oder CRM
  • •Verständnis für Kundenbedürfnisse und Kundenbindung
  • •Erfahrung in Konzeption von Kundenbindungsprogrammen
  • •Analytische Fähigkeiten und KPI-basiertes Arbeiten
  • •Organisationskompetenz und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke, Kreativität und Umsetzungsorientierung
  • •Freude an Zusammenarbeit mit Schnittstellen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Ganzheitliche Kundenbindungsstrategien mit Fokus auf Loyalty-Konzepte entwickeln
  • •Kundenbindungsmaßnahmen entlang der Customer Journey analysieren
  • •Optimierungspotenziale aus bestehenden Maßnahmen ableiten
  • •Kundenclubs und Loyalty-Programme operativ steuern
  • •Exklusive Clubvorteile, Events und Sonderaktionen konzipieren
  • •Online- und Offline-Clubveranstaltungen planen und durchführen
  • •Budget- und Erfolgskontrolle für Events verantworten
  • •Zielgruppenspezifische Bonusprogramme und Reaktivierungsmaßnahmen umsetzen
  • •Kunden- und Nutzungsdaten sowie relevante KPIs monitoren
  • •Mit internen Stakeholder:innen und externen Partner:innen kooperieren

Tools & Technologien

CRM

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeit
  • •Home-Office-Möglichkeit

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze

Öffi Tickets

  • •Klimaticket Steiermark

Team Events & Ausflüge

  • •Events

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Setting

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Geförderte Mahlzeiten
  • •OMNi-BiOTiC®-Bar

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsangebote
  • •Sportangebote

Sonstige Vorteile

  • •Viele Goodies
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Institut AllergoSan Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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