Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuer:in mit Schwerpunkt Vertragsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen zu An-/Abmeldungen, Tarifwechseln und Datenänderungen für Energiedienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Zeitliche oder örtliche Flexibilität.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbar
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Erfahrung mit Abrechnungs- und CRM-Systemen von Vorteil
- Interesse an Produktgestaltung und -weiterentwicklung (Energie)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Freude an Beratung und Verkauf
- Freundliches, sicheres Auftreten
- Hohe Flexibilität bei Zeiteinsatz (Dienstplan)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Vertrags- und Stammdaten bearbeiten und dokumentieren
- Kundenanliegen zu An- und Abmeldungen bearbeiten
- Kundenanliegen zu Tarifwechseln bearbeiten
- Kundenanliegen zu persönlichen Datenänderungen bearbeiten
- Einhaltung von Prozessen und Qualitätsstandards sicherstellen
- Neu- und Bestandskund:innen zu Produkten beraten
- Neu- und Bestandskund:innen zu Tarifen beraten
- Neu- und Bestandskund:innen zu Serviceanliegen beraten
- Persönliche Beratung an Standorten anbieten
- Beratung über alle relevanten Kontaktkanäle anbieten
- Systemtests bei Anpassungen durchführen
- Systemtests bei Weiterentwicklungen durchführen
- Testergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Testergebnisse nachvollziehbar dokumentieren
- Zahlungseingänge manuell verbuchen
- Korrekte und zeitgerechte Zahlungsverarbeitung sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Abrechnungssysteme
- CRM-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Zeitliche oder örtliche Flexibilität
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Teamgeist
- Offenheit
- Gegenseitiger Respekt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsförderung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Vergünstigungen
Gefällt dir diese Stelle?
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Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeobenab 2.475 / Monat - Österreichische Post
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeobenab 2.291,92 / Monat - PMS Gruppe
Key Account ManagerIn(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKapfenberg, Linz, Kundl, Villach, Schwadorf, Salzburg - voestalpine Stahl Donawitz GmbH
Operator:in Energiebetrieb(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLeoben
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- Interesse an Produktgestaltung und -weiterentwicklung (Energie)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Freude an Beratung und Verkauf
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Aufgaben
- Vertrags- und Stammdaten bearbeiten und dokumentieren
- Kundenanliegen zu An- und Abmeldungen bearbeiten
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- Testergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Testergebnisse nachvollziehbar dokumentieren
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Über das Unternehmen
Energie Steiermark
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den führenden Energie- und Umweltdienstleistungsunternehmen Österreichs mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
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