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Kundenbetreuer:in Kundenservice(m/w/x)
Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen, Verträgen bei regionalem Energieversorger bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 13. Gehalt, flexibles und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
Aufgaben
- Privat- und Gewerbekund:innen freundlich und kompetent betreuen
- Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich bearbeiten
- Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen und Verträgen eigenständig lösen
- Zu Energieprodukten sowie nachhaltigen Angeboten beraten
- Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Mit Fachbereichen für optimale Lösungen zusammenarbeiten
- Die Servicequalität kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitgeber
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Freier Eintritt in Freibäder
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Freier Eintritt in Fitnessräume
- EGYM Wellpass
Öffi Tickets
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaubsanspruch
- Am 24.12. und 31.12. frei
Mitarbeiterrabatte
- Benefits App mit Vergünstigungen
- Stromrabatt
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Stadtwerke Aalen GmbHVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenAalen
- Paul Hartmann AG
Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Versorgungsmanagement, Inkontinenz-/Pflegehilfsmittel(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHeidenheim an der Brenz - Stadtwerke Aalen GmbH
Sachbearbeiter:in Unternehmenscontrolling(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAalen - icotek GmbH & Co. KG
Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschach - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeidenheim an der Brenz
Kundenbetreuer:in Kundenservice(m/w/x)
Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen, Verträgen bei regionalem Energieversorger bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 13. Gehalt, flexibles und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
Aufgaben
- Privat- und Gewerbekund:innen freundlich und kompetent betreuen
- Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich bearbeiten
- Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen und Verträgen eigenständig lösen
- Zu Energieprodukten sowie nachhaltigen Angeboten beraten
- Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Mit Fachbereichen für optimale Lösungen zusammenarbeiten
- Die Servicequalität kontinuierlich verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitgeber
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Freier Eintritt in Freibäder
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Freier Eintritt in Fitnessräume
- EGYM Wellpass
Öffi Tickets
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaubsanspruch
- Am 24.12. und 31.12. frei
Mitarbeiterrabatte
- Benefits App mit Vergünstigungen
- Stromrabatt
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Über das Unternehmen
Stadtwerke Aalen GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die Stadtwerke Aalen GmbH sind ein tatkräftiger regionaler Energieversorger und Energiedienstleister mit hoher technischer Kompetenz.
Noch nicht perfekt?
- Stadtwerke Aalen GmbH
Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenAalen - Paul Hartmann AG
Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Versorgungsmanagement, Inkontinenz-/Pflegehilfsmittel(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHeidenheim an der Brenz - Stadtwerke Aalen GmbH
Sachbearbeiter:in Unternehmenscontrolling(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAalen - icotek GmbH & Co. KG
Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschach - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeidenheim an der Brenz