Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuer:in Backoffice(m/w/x)
Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung sowie Beratung für 7,6 Mio. Versicherte der Österreichischen Gesundheitskasse. Kunden- und Serviceorientierung sowie Identifikation mit ÖGK Zielen erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Identifikation mit sozialer Krankenversicherung, ÖGK Zielen und Werten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice
Aufgaben
- Schriftliche Auskunftserteilung für Kund:innen
- Telefonische Auskunftserteilung für Kund:innen
- Beratung von Kund:innen
- Versicherungsrechtliche Anspruchsfeststellung
- Leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung
- Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen für Wahlärzt:innen
- Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen für Wahlzahnärzt:innen
- Erledigung operativer Tätigkeiten
- Führung zugehöriger Korrespondenzen
- Kommunikation mit Wahlbehandler:innen
- Einholung von Stellungnahmen des medizinischen Dienstes
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Arbeit mit Sinn und Zukunft
Attraktive Vergütung
- Faire und transparente Bezahlung
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs und Karrieremöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember
Noch nicht perfekt?
- smart Energy Services GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.315,46 / Monat
- staff24 Personalservice PRO GmbH
Telefonischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.005 / Monat - HORNBACH Baumarkt AG
Lehre im Büro/Kundenservice(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtGerasdorf bei Wien - Gebrüder Weiss
Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst / Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLeopoldsdorfab 2.663,5 / Monat - CHECK24 GmbH
Junior Kundenberater Versicherung oder Finanzen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 34.403 - 29.676 / Jahr
Kundenbetreuer:in Backoffice(m/w/x)
Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung sowie Beratung für 7,6 Mio. Versicherte der Österreichischen Gesundheitskasse. Kunden- und Serviceorientierung sowie Identifikation mit ÖGK Zielen erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Identifikation mit sozialer Krankenversicherung, ÖGK Zielen und Werten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice
Aufgaben
- Schriftliche Auskunftserteilung für Kund:innen
- Telefonische Auskunftserteilung für Kund:innen
- Beratung von Kund:innen
- Versicherungsrechtliche Anspruchsfeststellung
- Leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung
- Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen für Wahlärzt:innen
- Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen für Wahlzahnärzt:innen
- Erledigung operativer Tätigkeiten
- Führung zugehöriger Korrespondenzen
- Kommunikation mit Wahlbehandler:innen
- Einholung von Stellungnahmen des medizinischen Dienstes
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Arbeit mit Sinn und Zukunft
Attraktive Vergütung
- Faire und transparente Bezahlung
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs und Karrieremöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember
Über das Unternehmen
Die Österreichische Gesundheitskasse
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die Österreichische Gesundheitskasse betreut rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich und gestaltet die Gesundheitsversorgung von morgen.
Noch nicht perfekt?
- smart Energy Services GmbH
Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.315,46 / Monat - staff24 Personalservice PRO GmbH
Telefonischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.005 / Monat - HORNBACH Baumarkt AG
Lehre im Büro/Kundenservice(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtGerasdorf bei Wien - Gebrüder Weiss
Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst / Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLeopoldsdorfab 2.663,5 / Monat - CHECK24 GmbH
Junior Kundenberater Versicherung oder Finanzen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 34.403 - 29.676 / Jahr