nyn consulting GmbH
Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
ab 30.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung zu Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen per Telefon und E-Mail bei E-Commerce-Anbieter, unter Nutzung von KI-Tools. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Jährliches Weiterbildungsbudget.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenumgang
- Anpassungsfähigkeit an verschiedene Kommunikationskanäle
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
Aufgaben
- Kund:innen zu Bestellungen, Reklamationen und Zahlungen beraten
- Kund:innen umfassend betreuen
- Reibungslose Kommunikation zu den Händlern sicherstellen
- Anfragen freundlich per Telefon und E-Mail bearbeiten
- KI-Tools für ein einzigartiges Kundenerlebnis einsetzen
- Umfangreiche Kundenanliegen fallabschließend lösen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Händlern fungieren
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Interne Trainings durch spezialisierte Coaches
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Tischtennisplatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose CHECKito Lunches
Modernes Büro
- Modernes Office mit hochwertiger Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- MacBooks
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Bike-Leasing-Programm
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Sportkurse
- Yoga
- Crossfit
- Bezuschusstes externes Sportangebot
- EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 14 - 15 / Monat - consultY GmbH
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet Stabilität und Sicherheit eines großen Unternehmens mit der Flexibilität und dem Flair eines Start-ups.
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