Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater(m/w/x)
Beratung von 12,5 Mio. Privatkund:innen zu Finanzprodukten (Konto, Anlage, Kredit) über digitale Medien. Kaufmännische Berufsausbildung und Sachkundenachweis gem. EU-VRR erforderlich. 38,5-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, erfolgsabhängige Vergütung.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und Lernbereitschaft für Arbeitssysteme
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kundenkontaktfreude
- Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen, Auffassungsgabe und Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Themen Konto, Service und Digitalisierung informieren
- Kund:innen zu Anlage, Vorsorge und Privatkrediten beraten
- Digitale Medien und Omnikanal-Tools souverän einsetzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität und regulatorische Vorgaben einhalten
- Erforderliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsabhängige Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvoller Job
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragpläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
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- Deutschlandticket
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Anforderungen
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Postbank Filialvertrieb AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund\*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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